43
20405527pl_ba_a0
datą faktury/paragonu). Wszystkie roszczenia gwarancyjne zostaną rozpatrzone pod
warunkiem, że zostaną zgłoszone w okresie gwarancji w formie pisemnej do
Swissvoice SA. Okres gwarancji dla sprzętu kończy się z upływem 24 miesięcy licząc od
dnia wydania urządzenia.
§ 3 Postępowanie gwarancyjne
1. Kupujący, który wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, obowiązany jest skon-
taktować się ze sprzedawcą w celu dokonania diagnostyki (zarówno Klient jak i
Sprzedawca powinni korzystać z pomocy telefonicznej konsultanta Swissvoice Polska
pod numerem Infolinii 0 801 800 308).
Zgłoszenia reklamacji oraz uzgodnienia optymalnego sposobu przekazania urządzenia
do naprawy dokonuje sprzedawca u konsultanta Autoryzowanego Serwisu pod
numerem Infolinii 0 801 800 308.
Autoryzowany Serwis Swissvoice SA
Bezpłatna Infolinia 0 801 800 308
tel. 022 351 28 33, faks 022 351 28 34
(poniedziałek-piątek 8.30-16.30)
e-mail: [email protected]
2. W wypadku uznania roszczeń reklamacyjnych koszty związane z transportem
urządzenia od i do kupującego i ubezpieczeniem ponosi Swissvoice SA.
3. Do uznania roszczenia gwarancyjnego w imieniu Swissvoice SA uprawniony jest w
Polsce wyłącznie Autoryzowany Serwis.
4. Z zastrzeżeniem ust.5 roszczenia gwarancyjne zostaną uznane tylko wtedy, jeżeli
urządzenie zostało zapakowane w oryginalne opakowanie producenta oraz jeżeli
została dołączona poprawnie i w całości wypełniona karta gwarancyjna wraz z fak-
turą/paragonem zakupu. Egzemplarz karty gwarancyjnej winien wskazywać wszystkie
niezbędne dane dotyczące daty sprzedaży urządzenia, nazwy i numeru seryjnego
urządzenia oraz dane dotyczące odbiorcy.
5. Jeżeli urządzenie zostanie przesłane do Autoryzowanego Serwisu w innym opakowa-
niu niż zostało określone w § 3 ust.4, kupujący ponosi całkowitą odpowiedzialność za
przesłane urządzenie, w szczególności za uszkodzenia mechaniczne powstałe w trans-
Informacje dodatkowe