Stokke Bounce 'n' Sleep, User Manual, Page: 74 / 100

Stokke® Bounce ‘n’ Sleep 74 延长保用
条文 适用于全球范围的
Stokke® Bounce
‘N`Sleep
（下称“产品”）。
投诉权
根据指定时间内适用的消费者保护法
律，顾客有权提出投诉。不同国家的
消费者保护法律各有不同。
一般来说，除指定时间内适用的法律
所赋予的权利以外，STOKKE 不额外
授予任何其它权利。顾客根据指定时
间内适用的消费者保护法律而享有
的权利是“延长保用”以外的附加权
利，不受“延长保用”的影响。
STOKKE 的“延长保用”服务
然而，如果客户将产品在我们的保修
数据库中注册的话，则STOKKE AS,
Parkgata 6, N-6003 AAlesund,
Norway会为这些注册客户延长保修
期。 请登录我们的网站www.stok-
kewarranty.com。一旦注册成功，将
会为客户发出一个电子版保修证书或
者通过普通邮递为客户邮寄一份保修
证书。
注册保用数据库，顾客有权享受以
下“延长保用”：
x
产品的任何生产缺陷均可享受 3
年保用。
他人赠送的产品或二手购得的产品，
“延长保用”同样适用。 因此，只
要是产品的拥有人，都可以在保用期
内的任何时间凭保用证要求“延长保
用”。
享受 STOKKE“延长保用”有以下条件
限制：
x
必须是正常使用。
x
产品必须是用于设计的的预定用
途。
x
产品按照说明书的指引作保用和维
修。
x
提出“延长保用”申请后，顾客应出
示保用戶凭证和印有原来日期的购
买收据。以上规定同样适用于二手
拥有人或之后的拥有人。
x
产品必需保持原状。只使用 STOKKE
提供的零部件，且只用于本产品或
与本产品结合使用。如有任何改
动，需征得 STOKKE 事先书面同
意。
x
产品的序列号没有毁坏或撕去。
STOKKE 的“延长保用”不包括：
x
产品零部件正常老化造成的问题（
如颜色变化、磨损等）。
x
材料微小差异造成的问题（如零部
件色差等）。
x
外部因素（如阳光/光照、温度、湿
度、环境污染等）的极端影响造成的
问题。
x
由意外/事故造成的损坏，例如外物
撞到了产品或他人将产品推翻。如
果产品超载，例如在产品上堆放重
物，则也无法享受“延长保用”。
x
产品因外部影响受损伤，例如被当作
行李运送。
x
间接损害，例如对其它人和/或其它
物体造成的损害。
x
如果产品装有 Stokke 以外厂商提
供的配件， “延长保用”即告失效。
x
对于购买产品时或购买之后附带购
买或提供的任何配件，不享有“延长
保用”。
STOKKE 的“延长保用”服务包括：
x
更换或修复（由STOKKE 选择）有缺
陷的部件或整个产品（如有必要），
但前提是要将产品交付给经销商。
x
支付将更换部件/产品从 STOKKE 运
至经销商的一般运输费用。
–本保用条款不涵盖买方的旅费。
x
保留在要求保用时，将有缺陷的部件
换成设计大致相同的部件的权利。
x
倘若要求保用时相关产品已停产，
则保留权利提供替代产品的权利。
替代产品的质量和价值应与原产品
一致。
如何提出“延长保用”请求：
一般来说，与“延长保用”有关的请求
应向售出产品的经销商提出。
发现产品缺陷后应尽快提出该请求，
并附上保用凭证以及原来购买收据。
应出示证明制造缺陷的凭证/证据，
通常做法是将产品交给经销商，或以
其它方式交由经销商或 STOKKE 销
售代表检查。
如果经销商或 STOKKE 销售代表确
定损坏是由制造缺陷所致，则应根据
上述规定对缺陷进行纠正。
投诉权和延长保修用
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