Aide au dépannage
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FR
- Manuel d’installation et d’utilisation SGS LINE - SOMFY
FR
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6.5 Diagnostic
DIAGNOSTIC
DÉPANNAGE
Les moteurs ne répondent pas aux
commandes de la télécommande
Portée de la télécommande réduite
- Vérifier la pile de la télécommande (voir «Changer la
pile de la télécommande» page 29).
- Vérifier l’antenne du boîtier de commande (câblage,
position, voir page 16).
- Vérifier qu’il n’y a pas d’élément extérieur susceptible
de perturber les émissions radio (pylône électrique,
murs ferraillés, etc.). Si tel est le cas, prévoir une
antenne déportée.
Télécommande non mémorisée
Mémoriser la télécommande (voir page 28).
Moteurs mal câblés
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 18).
Le voyant du boîtier de
commande est éteint
L’électronique est en veille
Appuyer 2 s sur le bouton
pour réveiller
l’électronique.
Électronique de commande non
alimentée
- Vérifier l’alimentation secteur.
- Vérifier le câble d’alimentation.
Le voyant du boîtier de commande clignote :
1 clignotement
Fonctionnement sur batterie de
secours
Vérifier l’alimentation secteur.
2 clignotements
Moteur en attente d’auto-
apprentissage
Lancer l’auto-apprentissage de la course du portail
(voir page 20).
3 clignotements
Cellules photoélectriques en défaut
- Vérifier qu’il n’y a pas d’obstacle entre les cellules.
- Vérifier l’alignement des cellules.
- Vérifier le câblage des cellules (voir page 22).
- Si les cellules sont volontairement débranchées,
réaliser la procédure «Désactiver la fermeture
automatique» page 26.
4 clignotements
Commande permanente sur “START”
du boîtier électronique (bornes 5-6)
Vérifier les accessoires branchés sur “START” du boîtier
de commande.
5 clignotements
Sécurité thermique de l’électronique
enclenchée
Laisser l’électronique refroidir jusqu’à ce que le voyant
se rallume fixe.
6 clignotements
Court-circuit sur “BUS” du boîtier
électronique (bornes 3-4)
Vérifier les accessoires branchés sur “BUS” du boîtier
électronique.
Court-circuit sur “24 V” du boîtier
électronique (bornes 7-9)
Vérifier l’accessoire branché sur “24 V” du boîtier
électronique.
Court-circuit “feu clignotant” du
boîtier électronique (bornes 8-9)
Vérifier le câblage du feu clignotant (voir page 22).
Court-circuit moteur
Vérifier le câblage des moteurs (voir page 18).
7 clignotements
Défaut électronique
Contacter l’assistance Somfy.
Le portail se réouvre en fin de
mouvement de fermeture
Desserrer les pattes des vantaux et les décaler
légèrement vers le centre du portail.