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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Síntomas
Causas/soluciones posibles
Se acumula humedad en
el visor del horno o sale
vapor de la ventilación del
horno.
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Es normal cuando se cocinan alimentos con gran contenido de humedad.
%
Se usó demasiada humedad cuando se limpió el visor.
Problema al conectar el
electrodoméstico y el
teléfono inteligente a la
red Wi-Fi.
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La contraseña de la red Wi-Fi fue ingresada de forma incorrecta.
- Borre su red Wi-Fi doméstica e inicie el proceso de registro de nuevo.
%
Los datos móviles de su teléfono inteligente están activados.
- Desactive los datos móviles en su teléfono inteligente antes de registrar el dispositivo.
%
El nombre de la red inalámbrica (SSID) está configurado incorrectamente.
- El nombre de la red inalámbrica (SSID) debe ser una combinación de letras y números en
inglés. (No utilice caracteres especiales.)
%
La frecuencia del router no es de 2,4 GHz.
- Sólo se admite una frecuencia de router de 2,4 GHz. Ajuste el router inalámbrico a 2,4
GHz y conecte el dispositivo al router inalámbrico. Para comprobar la frecuencia del router,
consulte con su proveedor de servicios de Internet o con el fabricante del router.
%
La distancia entre el aparato y el router es demasiado grande.
- Si el electrodoméstico está muy lejos del router, puede que la señal sea débil y que no
sea posible configurar la conexión correctamente. Acerque el router al electrodoméstico o
compre e instale un repetidor Wi-Fi.
La superficie de la
plancha está rayada o sin
brillo.
%
Los utensilios de metal arañan la superficie de la plancha. No use la plancha como una tabla
de cortar. Utilice sólo utensilios de silicona o de madera para cocinar en la plancha.
La comida no se
está cocinando
adecuadamente en la
plancha.
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Espere hasta que suene la campana de precalentamiento antes de comenzar a cocinar los
alimentos.
Restos de agua en el
fondo del horno durante
o después de la cocción
con vapor.
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Durante la cocción con vapor, el agua del suministrador de vapor se transfiere al fondo del
horno. Es normal que el agua cubra el fondo del horno durante o después el modo Vapor.
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Si el agua deja depósitos minerales en el fondo del horno, elimine los depósitos con un trapo o
esponja empapados en vinagre.
Aparecen residuos
blancos en el fondo del
horno después de la
cocción con vapor.
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El uso de agua dura en el suministrador de vapor puede generar cal en el fondo del horno.
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Si quedan restos minerales en el fondo del horno después de utilizar el modo vapor, use un
trapo o esponja empapados en vinagre o solución suave de ácido cítrico.
