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Consejos rápidos para resolver problemas
Cuando exista algún problema con su TV, apáguelo y vuélvalo a encender. Si no se resuelve el problema también
puede consultar los siguientes consejos Si el problema persiste, póngase en contacto con nosotros.
PROBLEMAS
POSIBLES SOLUCIONES
No hay sonido ni se visualizan
imágenes en el TV
• Compruebe si el cable de alimentación está enchufado a una toma de corriente
eléctrica.
• Pulse el botón
[ ]
en el control remoto para activar la unidad desde el modo
de espera.
• Compruebe para ver si la luz de LED está encendida o no. Si está encendida,
el TV está recibiendo la alimentación.
He conectado una fuente externa
al TV pero no obtengo la imagen
ni sonido.
• Compruebe que se haya realizado correctamente la conexión de salida de la
fuente externa y la conexión de entrada del TV.
• Asegúrese de que haya realizado correctamente la selección del modo de
entrada para la señal entrante.
Cuando enciendo el TV, existe
un retraso de unos segundos
antes de que aparezcan las
imágenes. ¿Esto es normal?
• Sí, esto es normal. El TV está buscando información de ajuste anterior y está
inicializando el TV.
La imagen es normal, pero no
hay sonido
• Compruebe los ajustes de volumen.
• Compruebe si no se ha activado la función de silencio.
Hay sonido pero no se ve la
imagen o se la ve en blanco y
negro.
• Si la imagen está en blanco y negro, primero desconecte el TV de la toma de
corriente CA y vuelva a conectar después de 60 segundos.
• Compruebe que el Color esté establecido en 50 o más.
• Pruebe diferentes canales de TV.
El sonido y la imagen están
distorsionados o no son claros
• Un aparato eléctrico puede estar afectando el TV. Apague los aparatos, si aún
existe interferencia, aleje el aparato del TV.
• Inserte la clavija del cable de alimentación del TV en otra toma de corriente.
El sonido y las imágenes
son borrosas o se cortan
momentáneamente.
• Si utiliza una antena externa, verifique la dirección, posición y conexión de la
antena.
• Ajuste la dirección de la antena o restaure la sintonización de canales.
Existen bandas horizontales/
verticales en la imagen o la
imagen parpadea
• Compruebe si existe una fuente de interferencia en la cercanía, tal como un
aparato o herramienta eléctrica.
El gabinete plástico hace un tipo
de sonido "clic".
• El sonido “clic” puede ser ocasionado al cambiar la temperatura ambiente de
la habitación. Este cambio ocasiona que el expanda o contraiga o contraiga, y
esto produce el sonido. Esto es normal y el TV está bien.
El control remoto no funciona
• Confirme que el TV esté encendido y en funcionamiento.
• Cambie las pilas del control remoto
.
• Compruebe si las pilas están correctamente instaladas.
NOTA
• Para su uso en México, el funcionamiento de este equipo está sujeto a las dos condiciones siguientes: 1) Es
posible que este dispositivo no cause ninguna interferencia prejudicial. 2) Este dispositivo debe tomar cualquier
tipo de interferencia, incluyendo aquella que puede causar su funcionamiento defectuoso.
