Schlage ALLEGION MT20W User Manual Download Page 36

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47250448, Rev. 04/20-e

www.allegion.com/us

Allegion (NYSE: ALLE) is a global pioneer in safety
and security, with leading brands like CISA

, Interflex

LCN

, Schlage

and Von Duprin

. Focusing on security

around the door and adjacent areas, Allegion
produces a range of solutions for homes, businesses,
schools and other institutions. Allegion is a $2 billion
company, with products sold in almost 130 countries.

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About Allegion

Summary of Contents for ALLEGION MT20W

Page 1: ...MT20W Enrollment Reader User Guide ...

Page 2: ......

Page 3: ...on 4 Adding the MT20W to Your ENGAGE Account 4 User Interface Table 6 Credential Information 6 Supported Credentials 6 13 56 MHz Technologies 6 No Tour Instructions 7 Software Alliance Member Managed Systems 7 ENGAGE Managed Systems 7 Factory Default Reset 9 Troubleshooting 9 Error Codes 10 ...

Page 4: ...outers The router must support data connection speeds of 24Mbps The router will allow access to portal allegionengage com The MT20W also supports USB data share via a desktop app MT20W Information Adding the MT20W to Your ENGAGE Account In order to use your MT20W enrollment reader with no tour functionality you must first add it to your ENGAGE account The following steps will take you through this...

Page 5: ...mobile app to complete the process L NOTE If you are using WiFi the information concerning the SSID Wi Fi network and password must be entered exactly Any typos will result in the MT20W not making a successful connection L NOTE If you are using USB mode you must click the link included in the email once USB mode is chosen The desktop app will share the computer s internet connection ...

Page 6: ...h None Attempting to connect to Wi Fi Blue fast flash None System initialization 1 short red 3 short Enroll credential no tour Place credential 1 short green 1 short Card stays on reader Green solid ON Data written to card 3 short green 3 short Enroll credential USB Credential read 1 short green 1 short Keys Updates via Configuration Card Load keys 4 short red 4 short Credential Information Suppor...

Page 7: ...he next time the new smart credential is presented to the supported lock user access to the lock is updated 1 Open the ENGAGE website and log into your account 2 Select the User credential and click on Add Credential 3 Place the credential that needs to be assigned or changed 4 You will hear a short beep confirming that the credential has been scanned The MT20W reader LED will turn green 5 Remove ...

Page 8: ...e Credential Information 9 Click Update next to the credential Follow the on screen instructions 10 The user may now present the credential to the supported lock or locks to complete the update See the ENGAGE user guide for complete instructions ...

Page 9: ...rify you can connect to the access point from another device with the same settings and present the card again Try moving MT20W closer to the access point Cannot connect with ENGAGE mobile app Device deleted from account Complete a Factory Default Reset See Factory Default Reset on page 9 Three beeps not heard when writing card data Card removed before data was written Leave card on reader until t...

Page 10: ...e Read failure Present the card again Generic card read failure like removing card too early 406 USB timestamp update failure Update error Please try again Failure to update last connected time 407 USB HTTP status bad request HTTP bad request Please try again This will occur if sectors are full on card 409 USB HTTP status not found URL not found Please try again URL was not found 410 USB HTTP stat...

Page 11: ...ata write failure Sector write failure Please try again No tour sector data write failure 428 No internet connection No internet connection Please try again No internet connection 429 Error occurred Error occurred Please restart the app and reconnect the reader The card reader is disrupted Device write failed from the desktop app 430 Invalid data Invalid data received from the reader Please try ag...

Page 12: ... complies with Industry Canada licence exempt RSS standard s Operation is subject to the following two conditions 1 this device may not cause interference and 2 this device must accept any interference including interference that may cause undesired operation of the device Le présent appareil est conforme aux CNR d Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence L exploitation ...

Page 13: ...Lector para el registro de tarjetas MT20W Guía del usuario ...

Page 14: ......

Page 15: ...e la interfaz de usuario 18 Información de la credencial 19 Detalles de la tarjeta de configuración 19 Credenciales admitidas 19 Tecnologías de 13 56 MHz 19 Instrucciones sin recorrido 19 Sistemas administrados por socios 19 Sistemas administrados por ENGAGE 19 Restablecimiento predeterminado de fábrica 20 Resolución de problemas 21 Códigos de error 22 ...

Page 16: ...SFire EV1 de Schlage El MT20W solo se conectará a través de una conexión wifi a los enrutadores de 2 4 GHz No es compatible con los enrutadores de 5 0 GHz El enrutador debe admitir velocidades de conexión de datos de 24 Mbps El enrutador permitirá el acceso a portal allegionengage com El MT20W también es compatible con el intercambio de datos mediante USB a través de una aplicación de escritorio I...

Page 17: ...número de serie que aparece con el número de serie en la etiqueta ubicada en la parte posterior del MT20W para asegurarse de poner en marcha el dispositivo correcto 5 Siga las instrucciones de puesta en marcha dentro de la aplicación móvil ENGAGE para completar el proceso L NOTA La información sobre el SSID red de Wi Fi y la contraseña debe ingresarse correctamente Si hay algún error de tipeo el M...

Page 18: ...Comunicación por Bluetooth con la aplicación móvil de ENGAGE Parpadeo lento color azul Ninguno Intentar conectarse al Wi Fi Parpadeo rápido color azul Ninguno Inicio del sistema 1 rojo corto 3 cortos Registrar credencial sin recorrido Colocar credencial 1 verde corto 1 corto La tarjeta se mantiene en el lector Verde intenso ENCENDIDO Se escriben datos en la tarjeta 3 verdes cortos 3 cortos Registr...

Page 19: ...ic L Nota La credencial Schlage MIFARE DESFire o MIFARE Classic debe tener al menos 1k byte 8k bit de memoria para ser compatible con la funcionalidad de ausencia de recorrido Instrucciones sin recorrido Sistemas administrados por socios Para un sistema de acceso electrónico administrado por un socio de la alianza de software consulte su documentación para agregar credenciales sin recorrido Sistem...

Page 20: ...efresh List Actualizar lista si la credencial no está disponible en la lista de credenciales existentes 7 Resalte la credencial en la lista de credenciales existentes y haga clic en Save Guardar La credencial ahora estará en la lista de credenciales del usuario 8 Realice cambios de acceso según sea necesario dentro de la aplicación web ENGAGE 9 Haga clic en Update Actualizar al lado de la credenci...

Page 21: ...ositivo con los mismos ajustes y vuelva a presentar la tarjeta Intente mover el MT20W más cerca del punto de acceso No se puede conectar con la aplicación móvil de ENGAGE Dispositivo eliminado de la cuenta Complete un Restablecimiento predeterminado de fábrica Consulte Factory Default Reset Restablecimiento predeterminado de fábrica en la página 20 No se escuchan los tres sonidos agudos cuando se ...

Page 22: ...rror ocurrirá siempre que el dispositivo no esté en servicio pero intente operar el MT20W Intente cambiar al modo wifi presione guardar y luego vuelva al modo USB y presione guardar También asegúrese de haber iniciado sesión en la cuenta correcta tanto en MAPP como en la aplicación de escritorio 402 Error de lectura de tarjeta USB Error de lectura Presente la tarjeta nuevamente Error genérico de l...

Page 23: ...éntelo de nuevo Error genérico para falla de escritura sin recorrido 417 Error de autenticación de escritura de USB sin recorrido Error de autenticación del sector Inténtelo de nuevo Error de autenticación del sector sin recorrido 418 Error de escritura de datos de USB sin recorrido Error de escritura del sector Inténtelo de nuevo Error de escritura de datos del sector sin recorrido 428 Sin conexi...

Page 24: ...sitivo cumple con los estándares RSS de licencia exenta de Industry Canada El funcionamiento está sujeto a las siguientes dos condiciones 1 este dispositivo no puede causar interferencia y 2 este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia incluida interferencia que pueda causar un funcionamiento no deseado Le présent appareil est conforme aux CNR d Industrie Canada applicables aux appareils ...

Page 25: ...Lecteur d identification MT20W Manuel de l utilisateur ...

Page 26: ...27 Table de l interface utilisateur 28 Informations relatives aux accréditations 29 Détails de la carte de configuration 29 Accréditations prises en charge 29 Technologies 13 56 MHz 29 Instructions relatives à la fonction No Tour 30 Systèmes gérés par un partenaire 30 Systèmes gérés par ENGAGE 30 Réinitialisation aux paramètres par défaut de l usine 31 Dépannage 31 Codes d erreur 33 ...

Page 27: ... MT20W prend en charge la fonction No tour avec la prise en charge de serrures via les accréditations SchlageMC MIFARE Classic ou MIFARE DESFire EV1 Le dispositif MT20W établira uniquement la connexion avec les routeurs de 2 4 GHz Il n est pas compatible avec les routeurs de 5 0 GHz Le routeur doit prendre en charge des vitesses de connexion de données de 24 Mbps Le routeur permettra l accès à por...

Page 28: ... de l étiquette située au dos du modèle MT20W afin de vous assurer de mettre en service le bon appareil 5 Suivez les instructions de mise en service de l application mobile ENGAGE pour terminer le processus L REMARQUE Il faut saisir correctement les informations concernant le SSID le réseau Wi Fi et le mot de passe Toute erreur empêchera le modèle MT20W de se connecter avec succès L REMARQUE Table...

Page 29: ... Lecture de l accréditation 1 clignotement vert court 1 clignotement court Mises à jour des clés avec la carte de configuration Clés de chargement 4 clignotements rouges courts 4 clignotements courts Informations relatives aux accréditations Détails de la carte de configuration Le lecteur MT20W accepte les cartes de configuration Schlage présentées dans un délai d une minute après la première mise...

Page 30: ...MT20W il est possible d affecter d enregistrer des accréditations intelligentes à l utilisateur sans consulter ni même accéder immédiatement à la serrure Chaque fois que la nouvelle accréditation intelligente est présentée à la serrure prise en charge l accès utilisateur à la serrure est mise à jour 1 Ouvrez le site Web ENGAGE et connectez vous à votre compte 2 Sélectionnez l identifiant Utilisate...

Page 31: ...ter l identifiant aux serrures prises en charge pour effectuer la mise à jour Consultez le guide d utilisation ENGAGE pour obtenir des instructions complètes Réinitialisation aux paramètres par défaut de l usine Pour réinitialiser par défaut le lecteur MT20W déconnectez le câble USB et reconnectez le Après que le lecteur ait émis trois bips présentez une carte MT20W Réinitialisation aux paramètres...

Page 32: ...mis lors de l écriture des données de la carte La carte a été retirée avant l écriture des données Laissez la carte sur le lecteur jusqu à l émission des 3 bips Le Wi Fi ou l USB n est pas connecté Assurez vous que l indicateur est bleu Sinon si vous êtes connecté par USB lancez l application de bureau et vérifiez les étapes de dépannage du problème de connexion Wi Fi Rouge fixe L application de b...

Page 33: ...P et sur l application de bureau 402 Échec de lecture de la carte USB Échec de lecture Présentez de nouveau la carte Échec de lecture de la carte générique comme retirer la carte trop tôt 406 Échec de la mise à jour de l horodatage USB Erreur de mise à jour Veuillez réessayer Échec de la mise à jour de la dernière heure de connexion 407 Mauvaise requête d état HTTP USB Requête incorrecte HTTP Veui...

Page 34: ...B Échec de l authentification du secteur Veuillez réessayer Échec de l authentification du secteur no tour 418 Échec d écriture de données no tour USB Échec de l écriture du secteur Veuillez réessayer Échec d écriture des données du secteur no tour 428 Aucune connexion Internet Aucune connexion Internet Veuillez réessayer Aucune connexion Internet 429 Erreur est survenue Erreur est survenue Veuill...

Page 35: ...interférences nocives Dans ce cas l utilisateur devra remédier à ces interférences à ses propres frais Déclaration d Industrie Canada Le présent appareil est conforme aux CNR d Industrie Canada applicables aux appareils radio exempts de licence L exploitation est autorisée aux deux conditions suivantes 1 l appareil ne doit pas produire de brouillage et 2 l utilisateur de l appareil doit accepter t...

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