Samsung S9 series Manual Download

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Dépannage

Si le téléviseur semble présenter un problème, essayez d'abord de le corriger à l'aide de
la présente liste des problèmes et solutions possibles. Consultez également la section
« Dépannage » dans le guide électronique. Si aucun de ces conseils de dépannage ne
fonctionne, rendez-vous à l’adresse www.samsung.com/support ou communiquez avec le
service à la clientèle de Samsung en composant le 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864).

Problèmes

Solutions et explications

Scintillement et diminution de

la luminosité

En cas de scintillement ou de diminution de la luminosité de manière

sporadique de votre téléviseur Samsung, vous devrez peut-être désactiver

certaines fonctions d’économie d’énergie.
Désactivez

Écon. Énergie

(

Système

Solution Eco

Capteur Eco

) ou

Écon. Énergie

(

Système

Solution Eco

Écon. Énergie

), puis vérifiez de

nouveau.

Branchement de composants/

Couleur de l’écran

Si vous constatez que la couleur de l’écran de votre téléviseur Samsung n’est

pas bonne ou qu’elle est en noir et blanc, exécutez un Autodiagnostic Essai

d'image (

Support technique

Autodiagnostic

Essai d'image

Si le téléviseur est la cause du problème concernant l'image, le problème est

détecté dans l'essai d'image. Si le problème ne peut être détecté, assurez-

vous que les prises d'entrée vidéo du téléviseur sont branchées aux bonnes

prises de sortie de l'appareil vidéo externe et que toutes les connexions sont

bien en place. Pour finir, si possible, testez votre appareil vidéo externe en le

branchant à un autre téléviseur.

Luminosité de l’écran

Si vous constatez que les couleurs du téléviseur Samsung sont bonnes, mais

légèrement sombres ou brillantes, réglez d’abord les paramètres ci-après.
Allez à

Image

, puis réglez

Contre-jour

Contraste

Luminosité

Netteté

Couleur

Teinte (V/R)

, ainsi que les autres réglages de l’image.

Auto Motion Plus

/Flou

Si vous constatez que l’image est floue ou qu’il y a une rémanence à l’écran,

vous pouvez remédier à ce problème au moyen de la fonction

Auto Motion

Plus

(

Image

Options d'image

Auto Motion Plus

Mise hors tension inopportune Si le téléviseur Samsung s'éteint tout seul, essayez de désactiver certaines

fonctions d'économie d'énergie automatiques. Vérifiez si la fonction

Mise en

veille

(

Système

Heure

Mise en veille

) a été activée. La fonction

Mise

en veille

met automatiquement le téléviseur hors tension après une période

d'inactivité pour économiser l'énergie. Si la fonction

Mise en veille

n'a pas

été activée, vérifiez si la fonction

Veille abs. sign.

(

Système

Solution

Eco

Veille abs. sign.

) ou

Arrêt autom.

(

Système

Solution Eco

Arrêt

autom.

) a été activée. La fonction

Veille abs. sign.

met le téléviseur hors

tension si aucun signal n'a été reçu pendant une certaine période de temps.

La fonction

Arrêt autom.

met le téléviseur hors tension s'il n'a pas été utilisé

pendant quatre heures.

Problèmes

Solutions et explications

Problème de mise sous

tension

À la mise sous tension du téléviseur, le récepteur de la télécommande

clignote 5 fois avant que l’écran ne s’allume.

Si vous avez des difficultés à mettre votre téléviseur Samsung sous tension,

procédez à certaines vérifications avant d’appeler le service de dépannage.
Si le cordon d’alimentation est branché correctement et si la télécommande

fonctionne normalement, il se peut que le problème soit dû au branchement

du câble de l’antenne; il se peut aussi que le câblosélecteur ou le boîtier

décodeur ne soit pas allumé. Vérifiez le branchement de l’antenne ou mettez

sous tension le câblosélecteur ou le boîtier décodeur.

Assemblage du support

Si vous éprouvez des difficultés à assembler le support, reportez-vous aux

instructions d'assemblage dans le guide de démarrage rapide.

Pied bancal ou tordu

Assurez-vous que les flèches sur le pied sont correctement alignées.

Impossible de trouver une

chaîne

Exécutez de nouveau