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Re
solución de pr
oblemas
Resolución de problemas
Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero las siguientes tablas e intente
poner en práctica las recomendaciones. Si el problema persiste, o si algún código de
información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en contacto con un centro de servicio
local de Samsung.
Problema
Causa
Acción
General
Los botones no se pueden
presionar fácilmente.
Puede haber alguna sustancia
extraña entre los botones.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Para modelos táctiles:
Humedad en el exterior.
Seque la humedad del exterior.
El Seguro para niños está
activado.
Desactive el Seguro para niños.
No se muestra la hora.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La función Eco (ahorro de
energía) está activada.
Desactive la función Eco.
El horno no funciona.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La puerta está abierta.
Cierre la puerta y vuelva a
intentarlo.
Los mecanismos de
seguridad de puerta abierta
están cubiertos de alguna
sustancia extraña.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Problema
Causa
Acción
El horno se detiene
cuando está en
funcionamiento.
El usuario abrió la puerta
para dar vuelta el alimento.
Luego de dar vuelta el alimento,
vuelva a presionar el botón
START (INICIO)
nuevamente para
iniciar el funcionamiento.
La alimentación eléctrica
se apaga durante el
funcionamiento.
El horno estuvo funcionando
durante demasiado tiempo.
Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
El ventilador de enfriamiento
no funciona.
Escuche el sonido del ventilador
de enfriamiento.
El horno intenta funcionar
sin alimentos dentro.
Coloque alimentos en el horno.
El horno no tiene suficiente
espacio de ventilación.
Hay aberturas de entrada/
salida de ventilación en la parte
delantera y trasera del horno.
Verifique la guía de instalación y
asegúrese de que el microondas
esté lo suficientemente alejado
de las paredes y los gabinetes
para contar con una ventilación
adecuada.
Hay varios electrodomésticos
o dispositivos enchufados en
el mismo enchufe.
Desenchufe los demás
electrodomésticos y dispositivos
del enchufe.
El horno no recibe
corriente.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
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