Español 33
R
esolución de pr
oblemas
Resolución de problemas
Puntos de verificación
Si encuentra algún problema con el horno, verifique primero las siguientes
tablas e intente poner en práctica las recomendaciones. Si el problema persiste,
o si algún código de información sigue apareciendo en la pantalla, póngase en
contacto con un centro de servicio local de Samsung.
Problema
Causa
Acción
General
Los botones
no se pueden
presionar
fácilmente.
Puede haber alguna
sustancia extraña entre los
botones.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Para modelos táctiles:
Humedad en el exterior.
Seque la humedad del
exterior.
El bloqueo para niños está
activado.
Desactive el bloqueo para
niños.
No se muestra la
hora.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La función Eco (ahorro de
energía) está activada.
Desactive la función Eco.
El horno no
funciona.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
La puerta está abierta.
Cierre la puerta y vuelva a
intentarlo.
Los mecanismos de
seguridad de puerta abierta
están cubiertos de alguna
sustancia extraña.
Retire la sustancia extraña y
vuelva a intentarlo.
Problema
Causa
Acción
El horno
se detiene
cuando está en
funcionamiento.
El usuario abrió la puerta
para dar la vuelta al
alimento.
Luego de dar vuelta el
alimento, vuelva a presionar
el botón
START (INICIO)
nuevamente para iniciar el
funcionamiento.
La alimentación
eléctrica se
apaga durante el
funcionamiento.
El horno estuvo
funcionando durante
demasiado tiempo.
Si el horno funcionó mucho
tiempo, déjelo enfriar.
El ventilador de
enfriamiento no funciona.
Escuche el sonido del
ventilador de enfriamiento.
El horno intenta funcionar
sin alimentos dentro.
Coloque alimentos en el
horno.
El horno no tiene suficiente
espacio de ventilación.
Hay aberturas de entrada/
salida de ventilación en la
parte delantera y trasera
del horno. Verifique la guía
de instalación y asegúrese
de que el microondas
esté lo suficientemente
alejado de las paredes y los
gabinetes para contar con
una ventilación adecuada.
Hay varios
electrodomésticos o
dispositivos enchufados en
el mismo enchufe.
Desenchufe los demás
electrodomésticos y
dispositivos del enchufe.
El horno no
recibe corriente.
No se recibe corriente.
Asegúrese de que se reciba
corriente. Confirme que el
microondas esté enchufado.
Controle los fusibles o el
disyuntor.
Full_ME21M706BA_ME21R706BA_ME21A706BQ_AA_MES_Update.indd 33
Full_ME21M706BA_ME21R706BA_ME21A706BQ_AA_MES_Update.indd 33
4/19/2023 4:45:59 PM
4/19/2023 4:45:59 PM
