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Dépannage
Dépannage (suite)
Problème
Cause
Solution
Problèmes
d’installation dus à
l’obstruction du tuyau
de vidange
Le tuyau de vidange ou
d’autres installations de
plomberie sous le lavabo
ou comptoir barrent le
passage.
Utilisez le tuyau flexible d’extension de 15,3 cm optionnel (M). Il doit être placé entre la tige du bec (A) et la
sortie du module de commande du robinet (J). Les composants du robinet d’un côté de la vidange ou d’autres
installations de plomberie peuvent ensuite être désassemblés. N’ajoutez pas des composants de plomberie ou de
tuyauterie non inclus dans ce kit d’installation du robinet, car cela peut compromettre son fonctionnement ou la
détection.
Le robinet ne
fonctionne pas
(Absence de
clignotement du
voyant rouge placé
sur le module de
commande du robinet)
Les piles ne sont pas bien
insérées
Retirez le couvercle du boîtier de pile (Z), vérifiez que les piles (X) ont été insérées selon la bonne orientation et
touchent les contacts. Référez-vous aux icônes de pile placées sur la base du plateau du boîtier de pile.
Mauvaise connexion à
l’alimentation électrique
Vérifiez que le conducteur du boîtier de pile est entièrement inséré dans le connecteur femelle du module de
commande du robinet (J) et assurez-vous que l’écrou à serrage à main rond du connecteur est bien fixé.
Le robinet ne
fonctionne pas et l’eau
ne coule pas lorsqu’il
est activé (Le voyant
rouge clignote)
Piles faibles
Si l’indicateur rouge clignote 5 fois toutes les 4 secondes, remplacez les piles alcalines (X) par des piles neuves.
Robinets sources
d’alimentation en eau
fermés
Ouvrez les robinets sources d’alimentation en eau et vérifiez que l’eau coule.
Capteur court-circuité à
la terre ou impossibilité
d’étalonner l’appareil
Si l’indicateur rouge clignote une ou plusieurs fois toutes les 4 secondes, cela signifie qu’il y a un problème avec
l’installation et que le capteur est court-circuité. Pour vérifier si le module de commande du robinet fonctionne
bien, déconnectez avec précaution le fil du capteur noir de la rondelle de connexion (H). Le fil étant déconnecté,
touchez le connecteur à l’extrémité du fil noir avec vos doigts. Le capteur doit s’activer et l’eau couler. Relâchez
le connecteur et l’eau s’arrêtera de couler. Si l’appareil fonctionne tel que décrit ci-dessus, présente des
dysfonctionnements lorsque vous reconnectez le fil du capteur noir à l’assemblage du bec, l’on peut conclure
qu’une erreur s’est produite lors de l’installation du bec et de la plaque-couvercle. Si le robinet ne s’active pas
tel que décrit lorsque vous touchez le connecteur du capteur, il existe un problème de mise à la terre ou un fil de
capteur brisé (voir le dépannage ci-dessous).
Mauvaise mise à la terre
Si vous pouvez toucher l’un des tuyaux d’alimentation tressés en acier, le raccord en laiton du module de
commande du robinet, ou le robinet mélangeur et que cela active l’appareil, la mise à la terre (P) est mauvaise.
Vérifiez que le collier de mise à la terre (P) est bien installé et révisez les connexions. Vérifiez que le collier est
bien fixé directement sur le tuyau en cuivre pour assurer une bonne mise à la terre. Déconnectez la source
d’alimentation pendant 10 secondes. Le robinet se fermera et l’eau arrêtera de couler. Après 10 secondes,
reconnectez l’alimentation électrique. Laissez l’appareil se recalibrer pendant 20 secondes et vérifiez l’activation du
robinet.
Fil du capteur brisé ou
corrompu ou système
électronique du module
de commande du robinet
défectueux.
Si le connecteur s’est détaché du fil du capteur noir ou si le module de commande du robinet paraît défectueux,
veuillez contacter Technical Concepts. Ne tentez pas de réparer le module de commande du robinet (J) ou le fil du
capteur.
Cycle intermittent et/
ou écoulement de
l’eau après l’activation
Mauvaise rondelle de
capteur et connexion de fil
Vérifiez que les écrous en laiton (G) qui fixent la rondelle de connexion (H) sont bien serrés. Reconnectez le fil du
capteur à la rondelle. Réinitialisez l’appareil suivant la procédure ci-dessous.*
Mise à la terre insuffisante
Vérifiez que le collier de mise à la terre (P) est bien installé et révisez les connexions. Vérifiez que le collier est bien
fixé directement sur le tuyau en cuivre pour assurer une solide mise à la terre. Réinitialisez l’appareil suivant la
procédure ci-dessous.*
Les composants du robinet
SST sont en contact avec
des pièces métalliques du
lavabo ou des installations
de plomberie.
Assurez-vous que tous les composants du robinet SST (plaque-couvercle, entretoises de la vis en plastique
blanches, tige en laiton, rondelle métallique, tuyaux tressés) ou tout composant du lavabo (couvercle/matériel de
montage du lavabo métallique) ou le comptoir (c.-à-d. pattes de support métalliques/pièces de structure) ne sont
pas en contact et sont espacés les uns des autres. Réinitialisez l’appareil suivant la procédure ci-dessous.*
Cycle intermittent
et/ou activation du
robinet trop sensible
Les pièces d’isolation ne
sont pas installées ou ne
sont pas bien installées.
Si vous touchez le lavabo et que le robinet s’active, l’appareil a été mal installé. Vérifiez que les composants
d’isolation (C, EE et F) sont utilisés et bien installés. Si le lavabo est en métal, vérifiez que sa mise à la terre
(V) est en place et bien installée.
Problème
Cause
Solution
Le robinet ne se
ferme pas après le
retrait des mains
Mise à la terre de la
vidange non connectée ou
assemblée.
Vérifiez que la mise à la terre de vidange (O) est rattachée à la partie filetée de l’anneau de vidange
métallique (non sur le tuyau) et est connectée à la patte du module de commande du robinet (J). Réinitialisez
l’appareil suivant la procédure ci-dessous.*
L’eau continue de
couler
Le capteur est court-
circuité à la terre ou
l’appareil n’est pas
étalonné.
Réinitialisez l’appareil suivant la procédure ci-dessous.* Le robinet doit se fermer et l’eau arrêtera de couler.
Laissez l’appareil se recalibrer pendant 20 secondes et vérifiez l’activation du robinet. Si l’eau continue de
couler, alors il existe une erreur au niveau de l’installation et du schéma de mise à la terre (voir le dépannage
ci-dessus).
Cadran réglé à la position
« ouverte » ou tourné
partiellement à la position
« auto »
Tournez le bouton placé sur le côté du module de commande du robinet (J) entièrement à la position « auto »
(jusqu’à l’arrêt) et activez le robinet en plaçant la main près du bec. L’eau doit arrêter de couler et l’appareil
retournera au mode de fonctionnement inactif normal lorsque vous retirerez la main du bec.
Le robinet fuit
Des débris ou des
particules sont coincées
dans le robinet
Arrêtez les robinets sources d’alimentation en eau Retirez l’aérateur de l’extrémité du bec (A) et examinez-le
pour détecter de la saleté et des particules. Inspectez et nettoyez le filtre à déchets d’entrée (K). Réinsérez le
filtre et ouvrez à nouveau la source d’alimentation en eau. Activez le robinet plusieurs fois sans avoir installé
l’aérateur pour évacuer tout débris du mécanisme du robinet jusqu’à l’arrêt du ruissellement. Réinstallez
l’aérateur.
Le cadran partiellement
tourné à la position
« auto »
Tournez le bouton placé sur le côté du module de commande du robinet (J) entièrement jusqu’à la position
« auto » (jusqu’à l’arrêt) et activez le robinet à plusieurs reprises en plaçant la main près du bec. L’eau doit
arrêter de couler ou de ruisseler et l’appareil retournera au mode de fonctionnement inactif normal dès que
vous retirerez la main du bec.
Augmentation ou
diminution du débit
d’eau
Taille de l’aérateur ou
du débit d’alimentation
en eau
Vérifiez que les robinets de la conduite d’alimentation en eau sont pleinement ouverts et que les conduites
ne sont pas obstruées. Si le débit d’eau n’est pas tel que désiré, il est possible d’acheter des aérateurs de
taille optionnelle pour réguler le débit d’eau (0,5 et 2,0 GPM).
Température de l’eau
trop chaude ou froide
Pas de robinet mélangeur
installé ou le robinet
mélangeur doit être réglé
Installez un robinet mélangeur (L). L’on peut régler le robinet en réinitialisant le bouton de régulation de
la température. Si une régulation de la température de l’eau plus précise ou réduite est requise, utilisez le
mélangeur thermostatique optionnel (T).
Robinet de vidange
pour protocole
réglementaire
Procédure d’hygiène
requise
Tournez le bouton placé sur le côté du module de commande du robinet (J) à la position « ouverte » pour
nettoyer le robinet à grande eau. Il s’agit d’une annulation mécanique de la détection automatique qui
permettra de régler le robinet constamment à la position ouverte. Une fois l’eau évacuée comme requis,
tournez à nouveau et entièrement le bouton à la position « auto » (jusqu’à l’arrêt) et arrêtez l’écoulement
d’eau en plaçant la main près du robinet et en la retirant de là.
* Comment réinitialiser l’appareil : Déconnectez la source d’alimentation pendant 10 secondes. Le robinet se fermera et l’eau arrêtera de couler. Après 10 secondes,
reconnectez l’alimentation électrique. Laissez l’appareil se recalibrer pendant 20 secondes. Vérifiez l’activation du robinet.
Solución de problemas (cont.)
Problema
Causa
Solución
Temperatura del
agua demasiado
caliente o fría
No hay ninguna válvula
mezcladora instalada o la
válvula mezcladora debe
ajustarse
Instale una válvula mezcladora (L). Pueden realizarse ajustes a la válvula reiniciando la perilla de control de
temperatura. Si se necesita un control de la temperatura del agua más preciso o para evitar quemaduras,
quizás deba comprarse la válvula de control termostático opcional (T).
Drenaje del grifo
por protocolo
reglamentario
Procedimiento sanitario o de
higiene obligatorio
Gire la perilla que se encuentra al costado del módulo de control de la válvula (J) hacia la posición “abierto”
para drenar el grifo. Este es un apagado mecánico del sensor automático y configurará la válvula a una
posición abierta constante. Una vez que se drene el agua según sea necesario, vuelva a girar la perilla
completamente hacia la posición “auto” (hasta que llegue al tope) y detenga el flujo de agua colocando la
mano cerca del grifo y retirándola.
* Cómo reiniciar la unidad: Desconecte la fuente de alimentación durante 10 segundos. La válvula se cerrará y el agua dejará de correr. Luego de 10 segundos, vuelva a
conectar el suministro de alimentación. Deje que la unidad se vuelva a calibrar durante otros 20 segundos. Verifique la activación del grifo.
