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FAQ
Geräusch während der Reinigung
Die Hauptbürste, die Seitenbürste oder die Haupträder sind möglicherweise blockiert.
Schalten Sie den Roboter aus und reinigen Sie sie.
Wenn die Lenkrolle blockiert ist, entfernen Sie sie, um sie zu reinigen.
Unzureichende Reinigung oder
herausfallender Staub
Der Staubbehälter ist voll und muss geleert werden.
Der Filter ist blockiert und muss gereinigt werden.
Die Hauptbürste ist blockiert und muss gereinigt werden.
Keine Verbindung mit dem
WLAN möglich
WLAN ist deaktiviert. Setzen Sie das WLAN zurück und versuchen Sie es erneut.
Das WLAN-Signal ist schlecht. Stellen Sie sicher, dass sich der Roboter in einem Bereich
mit gutem WLAN-Signalempfang befindet.
Anormale WLAN-Verbindung. Setzen Sie das WLAN zurück, laden Sie die neueste
mobile App herunter und versuchen Sie es erneut.
Keine Verbindung mit dem WLAN möglich. Möglicherweise liegt ein Fehler bei Ihren
Routereinstellungen vor. Wenden Sie sich an den Roborock Kundendienst, um
Unterstützung bei der Problembehandlung zu erhalten.
Problem
Lösung
Die geplante Reinigung funktioniert nicht
Der Akkustand ist zu niedrig. Die geplante Reinigung kann erst dann beginnen, wenn
der Akkustand über 20 % liegt.
Wird immer Strom verbraucht, wenn
sich der Roboter auf dem Ladedock
befindet?
Der Roboter verbraucht Strom, während er mit dem Ladedock verbunden ist, um die
Akkuleistung aufrechtzuerhalten, aber der Stromverbrauch ist sehr gering.
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