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www.desatech.com
AVERTISSEMENT : Utiliser
uniquement les pièces de rechange et
les accessoires décrits dans ce manuel.
L'emploi d'autres pièces ou
acccessoires pourrait endommager la
tronçonneuse ou blesser l'opérateur.
SERVICE TECHNIQUE
Peut-être aurez-vous d’autres questions sur
l’assemblage, le fonctionnement ou l’entretien de ce
produit. Si c’est le cas, visitez le site Web du Service
technique à l’adresse
www.desatech.com
ou
contactez le Service technique au 1 800 858-8501
(en anglais seulement). Vous pouvez aussi nous écrire
à l’adresse suivante :
DESA Specialty Products
MC
P.O. Box 90004
Bowling Green, KY 42101-9004
ATTN. : Technical Service Specialty Products
Lorsque vous contactez DESA Specialty Products
MC
veuillez avoir à portée de la main :
•
Votre nom
•
Votre adresse
•
Votre numéro de téléphone
•
Le numéro de modèle du produit
•
La date d’achat (y compris une copie du reçu de
caisse pour les demandes écrites).
PIÈCES DE RECHANGE ET
ACCESSOIRES
Pour obtenir des pièces de rechange et des accessoires
d’origine pour ce produit, contactez le détaillant
autorisé ou le centre de service autorisé le plus
proche.
Si ces derniers ne sont pas en mesure de vous
fournir la pièce ou l’accessoire dont vous avez besoin,
contactez le dépôt de pièces le plus proche, inscrit
sur la liste à la page 30.
Chaque détaillant autorisé,
centre de service autorisé et dépôt de pièces est la
propriété exclusive de la personne qui en assure
l’exploitation de façon indépendante.
Consultez la pages 28 et 29 pour une liste illustrée
des pièces.
Pour plus de détails, contactez le Service technique
(consultez la section
Service techique
).
Au Canada, faites le 1 800 561-3372 pour obtenir
plus de détails sur les pièces.
SERVICE DE RÉPARATION
Remarque :
Utilisez seulement des pièces de
rechange d’origine. Vous aurez ainsi droit à la pro-
tection de la garantie pour toute pièce remplacée en
vertu de la garantie.
SERVICE SOUS GARANTIE
Si le produit doit être réparé pendant la période de
validité de la garantie, apportez-le au centre de ser-
vice autorisé le plus proche. Vous devrez alors
présenter une preuve d’achat. Si le problème est
attribuable à un défaut de fabrication ou de matériau,
nous assurerons sans frais la réparation ou le
remplacement du produit.
Remarque :
Les
dommages attribuables à l’usure normale, à une
utilisation abusive ou à mauvais escient, à la
négligence ou à un accident ne sont pas couverts aux
termes de la garantie.
SERVICE HORS GARANTIE
Si le produit doit être réparé, apportez-le au centre
de service autorisé le plus proche. Les frais de
réparation vous seront facturés conformément au prix
habituel des réparations.
Pour plus de détails sur le centre de service ou sur la
garantie, faites le 1 800 858-8501 ou visitez le site
Web du Service technique à l’adresse
www.desatech.com.