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Garantie
Dorel Netherlands offre la garantie que ce produit répond
aux exigences de sécurité telles que décrites dans les
normes européennes en vigueur et qu’il ne présente aucun
défaut de composition ou de fabrication au moment de son
achat. Si des défauts de fabrication et/ou de matériau sont
constatés après l’achat et pendant la durée de validité de la
garantie (lors d’une utilisation normale comme décrit
dans le mode d’emploi), Dorel Netherlands assumera la
responsabilité de réparer ou de remplacer ce produit.
Le délai de garantie est de 24 mois sur le châssis métallique
et de 12 mois sur les parties textiles et les autres pièces
sujettes à l’usure, tels que les pneus, les roulements de
roue, etc. L’usure normale résultant d’une utilisation
quotidienne du produit, n’est pas couverte par la garantie.
La garantie ne couvre pas les cas suivants:
• Le produit n’est pas mis à disposition d’un fournisseur
autorisé par Dorel Netherlands pour sa réparation.
• Le produit présenté au fabricant sans le ticket de caisse
d’origine.
• Les défauts dus à la négligence, à un usage ou à un
entretien non conforme aux indications figurant dans le
mode d’emploi.
• Les réparations effectuées par des tiers.
• Les décolorations, les dommages ou les marques sur le
textile causés par: des lavages, la pluie ou une trop
grande exposition au soleil (UV).
• Les défauts résultant d’un manque d’entretien ou de
chocs subis par le textile et le châssis.
• Les défauts dus à un accident ou à un transport en avion.
• Les défauts résultant d’une surcharge (poids maximal de
l’enfant et surcharge du panier).
• Les défauts provoqués par l’utilisation d’une planche ou
d’un siège pour un deuxième enfant.
• Il est question d’usure normale des roues, des pneus et/ou
de la confection du hamac, notamment en cas de
crevaison des pneus et/ou usure des boutons-pressions
qui se détachent.
• Toutes déformations du produit (roues et/ou axes cassés,
tordus, etc.) dues à un choc, ou lorsque celui-ci a été
fortement heurté à un objet (comme par exemple, un
bord de trottoir ou une porte lourde de magasin).
• Les dommages causés sur les sols (comme par exemple,
les traces de pneus sur les parquets, les sols laminés
synthétiques, etc.).
Quand la garantie prend-elle effet:
• Le délai de garantie prend effet à compter de la date
d’achat du produit.
Pour quelle période:
• La garantie du châssis est valable pour une période de
24 mois consécutifs. Les parties textiles et toutes autres
pièces sujettes à usure sont garanties pour une durée de
12 mois consécutifs. Le propriétaire initial de la poussette
est le seul bénéficiaire de la garantie. La garantie n’est pas
transmissible.
Que devez-vous faire:
• En cas de défauts, veuillez vous adresser à la personne
qui vous a vendu le produit. Si le vendeur ne peut pas
remédier à votre plainte, il renverra le produit au
fabricant avec une description de la réclamation et le
ticket de caisse d’origine où figure la date d’achat. Les
produits qui sont retournés directement au fabricant ne
sont PAS couverts par la garantie.
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