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EXCLUSIONS
Les situations suivantes ne sont pas couvertes par cette garantie :
1.
Toute usure des pièces et composants résultant d’une utilisation normale du produit.
2.
Fissures, bosses, éraflures et autres types de dommages superficiels qui n’affectent que l’apparence du produit.
3.
Tout dysfonctionnement causé par une utilisation inappropriée du produit non conforme aux instructions du manuel d’utilisation.
4.
Utilisation et stockage du produit non conformes aux instructions du manuel d’utilisation.
5.
Ouverture du produit par un tiers qui n’est pas autorisé à procéder à sa réparation.
6.
Modification ou changement de pièces ou de composants, qu’ils soient internes ou externes.
7.
Dommages causés par une fuite de batterie résultant de la rupture de l’un de ses composants ou d’une mauvaise
utilisation du produit.
8.
Dysfonctionnement ou dommages dus à des raisons qui ne peuvent être imputées à la production ou à la
conception du produit.
9.
Utilisation du produit dans le contexte d’un business, d’une profession ou d’un commerce.
10.
Dysfonctionnement dû à une utilisation non conforme aux normes techniques ou de sécurité en vigueur, ou aux
instructions du manuel d’utilisation.
Les services fournis par Prozis afin de réparer ou dépanner tout défaut ou dysfonctionnement résultant de la vérification de l’une
des situations exclues susmentionnées seront soumis au paiement de frais de main-d’œuvre, de transport et de composants.
Le client supporte tous les risques de perte et d’endommagement du produit pendant le transport vers Prozis. Cette
garantie sera annulée si le produit retourné est accompagné d’étiquettes ou d’autocollants qui ont été enlevés, endom-
magés, altérés ou modifiés de quelque façon que ce soit.
RESPONSABILITÉ LIMITÉE
Prozis ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou des pertes dues à l’utilisation du produit.
QUE FAIRE ?
Pour demander le service de garantie, vous devez d’abord contacter le service clients de Prozis via les canaux de com-
munication fournis sur le site de Prozis, et suivre les instructions et recommandations fournies.
Renvoyer le produit dans son emballage d’origine, y compris tous les accessoires et la documentation, à l’adresse suivante :
PROZIS
Rua do Cais nº 198
4830-345 Póvoa de Lanhoso
Braga - Portugal
CONTACTS
Prozis est toujours disponible pour des éclaircissements supplémentaires via les canaux de communication du service
clients sur www.prozis.com/support.
