Plextor PX-850A, Installation And User Manual

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Manual de instalación y del usuario de la PX-850
Apéndice A: Soporte técnico
Guarde el correo electrónico, sitio web, número de teléfono y fax
de Plextor en un lugar seguro. Guarde el número de serie de la
unidad y tenga a mano una copia del recibo de venta.
Si tiene problemas durante la instalación o utilización de su
unidad, consulte primero las secciones relevantes de este
manual referentes a la configuración e instalación (secciones 1–
3). Si no descubre una solución, consulte a continuación la
sección de mantenimiento y solución de problemas que comienza
en la página 53. Puede que también desee consultar la sección
Preguntas más frecuentes (FAQ) en nuestro sitio web para
ayudarle a solucionar el problema por su cuenta.
NOTA: Le animamos para que visite el sitio web de Plextor
(www.plextor.com) antes de contactar con el servicio de soporte técnico.
Las respuestas a la mayoría de preguntas realizadas pueden
encontrarse rápidamente en el área de soporte. Seleccione PlexHelper
para la solución de problemas en línea o Preguntas más frecuentes
(FAQ) para las respuestas a las preguntas más comunes.
Si no ha podido encontrar la solución a sus problemas, nuestro
Departamento de soporte técnico le ayudará a resolver los
problemas relacionados con su unidad PX-850. En muchos
casos, un problema aparentemente causado por su unidad
Plextor es originado en realidad por otro componente de su
ordenador. En estos casos, nuestro servicio de soporte técnico
intentará ayudarle para identificar el problema y le pedirá que
consulte con el fabricante de ese otro componente para más
ayuda.