Garantie et assistance
Si vous avez besoin d‘une assistance ou d‘informations supplémentaires,
consultez le site Web
www.philips.com/support
ou lisez le dépliant sur la
garantie internationale.
Recyclage
-
Ce symbole signifie que ce produit ne doit pas être jeté avec les déchets
ménagers (2012/19/EU).
-
Respectez les réglementations de votre pays concernant la collecte séparée
des appareils électriques et électroniques. La mise au rebut appropriée des
piles permet de protéger l‘environnement et la santé.
Dépannage
Cette rubrique récapitule les problèmes les plus courants que vous pouvez
rencontrer avec la machine. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à
l’aide des informations ci-dessous, rendez-vous sur le site
www.philips.com/
support
et consultez la liste de questions fréquemment posées ou contactez le
Service Consommateurs Philips de votre pays.
Problème
Cause possible
Solution
Ma tasse à café
déborde de café
froid.
Vous n’avez pas rincé
la machine avant la
première utilisation.
Rincez toujours la machine
avant la première utilisation.
Le voyant clignote
lentement.
La machine chauffe.
Si ceci prend plus de
2 minutes, contactez le Service
Consommateurs Philips de
votre pays.
Le voyant clignote
rapidement.
Il n’y a pas assez d’eau
dans le réservoir d’eau.
Remplissez le réservoir d’eau et
veillez à le placer correctement
dans la machine.
Le flotteur dans le
réservoir d’eau est
peut-être coincé.
Videz le réservoir d’eau,
secouez-le à plusieurs reprises
pour décoincer le flotteur.
Nettoyez le réservoir d’eau à
l’eau chaude avec un peu de
produit vaisselle, ou au lave-
vaisselle.
Le café n’est pas
assez chaud.
Vous devez détartrer la
machine.
Détartrez la machine
conformément aux instructions.
La température
du café dans la
tasse diminue
rapidement.
N’utilisez pas de tasses
trop grandes.
Utilisez des tasses aux parois
fines. Les tasses à parois fines
absorbent moins de chaleur
que les tasses à parois épaisses.
Vous pouvez préchauffer la
machine à café et la tasse en
commençant par préparer une
tasse d’eau sans placer de
dosette dans le porte-dosette.
Sélection de
l’intensité : Je
n’obtiens pas
de café plus fort
après avoir appuyé
deux fois sur le
bouton de café.
Vous avez appuyé
deux fois trop
rapidement, ou vous
avez attendu plus de
3 secondes après la
première pression sur le
bouton.
Pour obtenir un café plus
fort en appuyant deux fois
sur le bouton de café, cette
opération ne doit pas prendre
plus de 3 secondes. Si la
programmation est réussie, le
voyant lumineux de la machine
s’allume plus faiblement.
Je ne parviens
pas à ouvrir le
couvercle.
Un vide d’air temporaire
s’est formé sous le
couvercle.
Éteignez la machine à café.
Tirez le levier vers le haut et
attendez 24 heures avant
d’ouvrir le couvercle. Vous
devrez peut-être employer la
force. Assurez-vous toujours
que les porte-dosettes sont
propres et que le tamis n’est
pas obstrué afin d’éviter tout
vide.
La machine à café
produit moins
de café que
d’habitude.
Le tamis au centre du
support à dosette est
peut-être bouché.
Si le tamis est obstrué, utilisez
un goupillon pour le dégager.
Si vous ne parvenez pas à
le déboucher correctement
avec le goupillon, placez le
porte-dosette dans la machine
à café et détartrez la machine
conformément aux instructions.
Vous avez peut-être
appuyé deux fois sur
le bouton pour une ou
deux tasses.
Cette machine possède
la fonction de sélection
d'intensité. Si vous appuyez
deux fois sur le bouton, vous
obtenez une plus petite tasse
de café plus corsé.
Je ne parviens
pas à fermer
correctement le
couvercle.
Une dosette usagée
est peut-être collée au
disque de distribution
d’eau.
Si c’est le cas, retirez la dosette
usagée.
Le café n’est pas
suffisamment fort.
Vous n’avez peut-être
pas utilisé le nombre
correct de dosettes ou
vous avez peut-être
appuyé sur le mauvais
bouton.
Utilisez une dosette dans le
porte-dosette pour une tasse
et appuyez sur le bouton
pour une tasse. Utilisez
deux dosettes dans le porte-
dosette pour deux tasses et
appuyez sur le bouton pour
deux tasses.
-
N‘utilisez jamais la machine à café avec un
adoucisseur d‘eau qui échange les ions de
calcium et de magnésium contre les ions de
sodium.
-
Placez toujours l‘appareil sur une surface
stable et plane.
-
Ne placez pas la machine sur une plaque
chauffante ou directement à côté d‘un four
chaud, d‘un appareil de chauffage ou d‘une
source similaire de chaleur.
-
Ne laissez jamais la machine à café
fonctionner sans surveillance.
-
N‘utilisez pas la machine à café à une altitude
supérieure à 2 200 m.
-
N‘utilisez pas et ne conservez pas la machine
à une température inférieure à 0 °C. L’eau
laissée dans la machine peut geler et
provoquer des dommages.
-
Ne rincez jamais la machine et ne la faites
jamais fonctionner lorsque le bec verseur
n’est pas en place.
-
Versez uniquement de l’eau froide claire
dans le réservoir d’eau.
-
Faites fonctionner la machine à l’eau claire
avant la première utilisation. Ainsi, le système
se remplit d’eau, ce qui est absolument
nécessaire au bon fonctionnement de la
machine.
-
Détartrez la machine au moins une fois tous
les 3 mois. Si vous ne détartrez pas
régulièrement la machine à café, elle pourrait
cesser de fonctionner correctement. Dans ce
cas, la réparation n‘est pas couverte par la
garantie.
-
N‘interrompez jamais le détartrage.
-
N‘utilisez jamais un agent de détartrage à
base d‘acides minéraux tel que l‘acide
sulfurique, l‘acide chlorhydrique, l‘acide
sulfamique ou l‘acide acétique (le vinaigre,
par ex.). Ces détartrants peuvent
endommager votre machine à café.
-
La machine est uniquement destinée à un
usage domestique normal. Elle n‘est pas
destinée à être utilisée dans des
environnements tels que des cuisines
destinées aux employés dans les entreprises,
magasins et autres environnements de
travail. Elle n‘est pas non plus destinée à être
utilisée par des clients dans des hôtels,
motels, chambres d‘hôtes et autres
environnements résidentiels.
Conformité aux normes
Cette machine Philips est conforme à toutes les normes et à tous les règlements
applicables relatifs à l’exposition aux champs électromagnétiques.
La consommation énergétique de cette machine, lorsqu‘elle est éteinte, est
inférieure à 0,5 watt. Cela signifie que cet appareil est conforme à la directive
européenne 2009/125/EC, qui établit un cadre pour la fixation d‘exigences en
matière d‘écoconception applicables aux produits consommateurs d‘énergie.
Rangement à température ambiante
Si vous avez déjà utilisé la machine à café et que vous l’avez fait fonctionner à
l’eau claire, vous devez l’utiliser et la ranger dans un endroit à température
ambiante pour éviter toute détérioration.
Commande d’accessoires
Pour acheter des accessoires ou des pièces de rechange, consultez le site Web
www.philips.com/parts-and-accessories
ou rendez-vous chez votre revendeur
Philips. Vous pouvez également contacter le Service Consommateurs Philips de votre
pays (consultez le dépliant de garantie internationale pour obtenir les coordonnées).
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