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ES
9 Solución de
problemas
Advertencia
•
Riesgo de descarga eléctrica. No quite nunca la carcasa
del producto.
Para que la garantía mantenga su validez, no
trate nunca de reparar el producto usted
mismo.
Si tiene algún problema a la hora de utilizar
este producto, compruebe los siguientes puntos
antes de solicitar una reparación. Si el problema
sigue sin resolverse, puede obtener asistencia
en www.philips.com/support.
Unidad principal
Los botones del producto no funcionan.
• Desconecte el producto de la fuente de
alimentación durante unos minutos y, a
continuación, vuelva a conectarlo.
Sonido
No se emite sonido a través de los altavoces
de este producto.
• Conecte el cable de audio de este
producto al televisor o a otros dispositivos.
Sin embargo, no es necesario utilizar una
conexión de audio independiente cuando:
• este producto y el televisor están
conectados mediante la conexión
HDMI ARC
, o
• cuando un dispositivo está conectado
al conector
HDMI IN
de este
producto.
• Asegúrese de conectar la entrada de audio
de este producto a la salida de audio del
televisor o de otros dispositivos.
• Restablezca el producto a sus ajustes de la
fábrica.
• En el control remoto, seleccione la entrada
de audio correcta.
• Asegúrese de que el producto no esté
silenciado.
No hay sonido en los altavoces Surround
inalámbricos.
• Asegúrese de que el altavoz Surround
inalámbrico está encendido. Pulse en el
altavoz Surround inalámbrico.
• Conecte los altavoces Surround
inalámbricos a la unidad principal para
cargar la batería.
• Si desea conectar el altavoz Surround
inalámbrico a la unidad principal de manera
inalámbrica, asegúrese de pulsar el botón
SOD
del altavoz Surround inalámbrico.
• Si desea utilizar el altavoz Surround
inalámbrico como altavoz Bluetooth
independiente, asegúrese de conectar
el altavoz Surround a un dispositivo con
Bluetooth.
No se escucha el audio de la unidad principal a
través del subwoofer y los altavoces Surround
inalámbricos.
• Empareje manualmente el subwoofer con
la unidad principal.
• Vuelva a conectar los altavoces Surround
inalámbricos a la unidad principal para
emparejar los altavoces Surround con la
unidad principal.
Sonido distorsionado o eco.
• Si reproduce audio del televisor a través
de este producto, asegúrese de que el
televisor esté silenciado.
El audio y el vídeo no están sincronizados.
• Pulse
AUDIO SYNC +/-
para sincronizar
el audio con el vídeo.
Bluetooth
Un dispositivo no se conecta a este producto.
•
El dispositivo no admite los perfiles
compatibles necesarios para el producto.
• No ha activado la función Bluetooth del
dispositivo. Consulte el manual de usuario
del dispositivo para saber cómo activar
esta función.
