32
MY983 (06-08-20)
DÉPANNAGE
Si le voyant de la passerelle n’est pas vert (vert, clignotement lent), essayez d’abord de « mettre en marche plusieurs fois » la passerelle
(débranchez le cordon d’alimentation, attendez plus de 15 secondes, puis remettez sous tension).
INDICATEUR D’ÉTAT
DE LA PASSERELLE
(COULEUR DEL)
DÉFINITION
ACTION NÉCESSAIRE
Vert
Sous tension : la passerelle est connectée aux serveurs.
OK – La connexion est établie et opérationnelle
Vert, clignotement rapide
Sous tension : le trafic de données est acheminé
aux serveurs.
OK – Fonctionne; les données circulent entre le système
de secours à batterie et le serveur
Vert, clignotement lent
(1 ou 2 clignotements
par seconde)
Sous tension : la passerelle est connectée au
routeur local, mais n’est pas connectée à Internet
ni aux serveurs.
Le système est en ligne et recherche la destination
ou le serveur (ajoutez un commutateur réseau en ligne
pour aider à définir l’appareil).
Rouge
Sous tension : la passerelle n’est pas connectée
localement au routeur. La passerelle ne voit pas ou
ne reconnaît pas qu’elle est connectée au routeur.
Vérifiez les connexions ou la qualité du câble Ethernet.
Essayez un autre port du routeur. Le routeur
est-il allumé?
Rouge, clignotement lent
(1 ou 2 clignotements
par seconde)
Sous tension : la passerelle communique avec le routeur,
mais le routeur ne peut pas allouer de protocole DHCP
(Dynamic Host Configuration Protocol) ou de système
de noms de domaine (Domain Name System, ou « DNS »)
à la passerelle.
Le routeur ne permet pas à la passerelle d’accéder
à Internet (ajoutez un commutateur réseau en ligne
pour aider à définir l’appareil).
Arrêt
L’appareil est hors tension ou le produit est défectueux.
Vérifiez la source d’alimentation; vérifiez
que l’adaptateur d’alimentation fonctionne.
Passerelle défectueuse.
DÉPANNAGE – PASSERELLE VWA
