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En caso de dificultades, pruebe alguna de las siguientes sugerencias a continuación.
síntoma
causas potenciales
solución
Si la pantalla está en blanco
• El termostato no tiene alimentación de corriente
• Verifique y asegúrese de que hay conexión entre Común (C) y (RC) para 24 VCA.
• Verifique y asegúrese de que el puente de metal se conecta con “RC” y “RH” (para el
sistema transformador simple únicamente).
• Verifique y asegúrese de que las baterías AA estén instaladas apropiadamente y
estén cargadas.
• La pantalla predeterminada está establecida en
“4” (ninguna)
• Verifique el Menú de Servicio 520
Si las teclas no permiten la entrada manual
• El bloqueo del teclado puede estar activado
• Acceso al Servicio de Menú 340. En este menú, seleccione la opción “0” para
asegurar que no haya un bloqueo del teclado (y así la entrada manual está activada).
Si el indicador de servicio (la llave) está
encendido
• Es posible que los sensores de temperatura
remota no estén instalados correctamente o
estén dañados.
• Verifique para asegurarse de que la temperatura del sensor remoto está conectada
de manera apropiada. Asegúrese de que el sistema utilice un sensor o sensores
aprobados por PECO.
Los límites del punto de ajuste no cambian
• Se alcanzó el límite del punto de ajuste de calor
o frío.
• Verifique los límites del rango y la banda inactiva (vea los Menús de Servicio 290,
300 y 380).
• El teclado está bloqueado
• Vea la opción de arriba.
Si la calefacción o la refrigeración no están
funcionando pero existe una demanda de
calor o de frío (Heat/Cool (calor/frío) aparece
en la pantalla) en el modo Auto (automático)
• El equipo de calefacción o refrigeración no está
funcionando
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
• Verifique el cableado utilizando las pruebas de salida (vea los Menús de Servicio 600,
610 y 620).
Si el sistema de calefacción y refrigeración
no responde
• La selección del tipo de sistema es incorrecta
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
Si el equipo de calefacción y refrigeración
están funcionando al mismo tiempo
• La selección del tipo de sistema es incorrecta
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
• Los cables de calefacción y refrigeración hacen
cortocircuito
• Separe los cables de calefacción y refrigeración utilizando las pruebas de salida para
verificar (vea los Menús de Servicio 600, 610 y 620).
El calor no se enciende (la opción de Heat
(calor) se muestra continuamente en la
pantalla)
• Error en el equipo de la calefacción
• La conexión de cables entre el equipo de
calefacción y el termostato está floja o dañada
• Verifique los 24 VCA en el equipo en el lado secundario del transformador entre la
Alimentación para la Calefacción (RH) y el Común (C)
• Verifique para asegurar la conexión de 24 VCA entre la terminal de calor (W1) y el
Común del transformador (C). Si los 24 VCA están presentes, el termostato está
funcionando. Verifique el equipo de calefacción para encontrar la causa de la falla.
Si no hay voltaje, verifique la conexión de los cables entre el equipo de calefacción y
el termostato.
Si la luz del Indicador de Demanda aparece
de color rojo
• Está funcionando la calefacción
• No se necesita realizar ninguna acción.
Si la luz del Indicador de Demanda aparece
de color verde
• Está funcionando la refrigeración
• No se necesita realizar ninguna acción.
Si la luz del Indicador de Demanda parpadea • Ocurrió un error,
• Es posible que el sensor remoto no funcione
correctamente
• Verifique el cableado del sensor remoto
• Verifique que el sensor o los sensores sean productos respaldados por PECO.
Si la bomba de calor emite aire frío en el
modo calor o aire caliente en el modo frío
• La válvula de cambio (terminal B/O) no está
configurada para coincidir con la bomba de calor
• Controle el Menú de Servicio 130 para asegurar que la válvula de cambio (terminal
B/O) esté configurada para coincidir de manera apropiada con la bomba de calor.
La refrigeración no se enciende (la opción
Cool (frío) aparece en la pantalla) en el modo
Auto (automático)
• Falla del equipo de refrigeración
• Los cables entre el equipo de refrigeración y el
termostato están flojos o dañados
• Verifique los 24 VCA en el equipo en el lado secundario del transformador entre la
Alimentación para la Refrigeración (RC) y el Común (C).
• Verifique para asegurar la conexión de 24 VCA entre la terminal de frío (Y1) y el
Común del transformador (C). Si los 24 VCA están presentes, el termostato está
funcionando. Controle el equipo de refrigeración para encontrar la causa de la falla.
Si no está presente el voltaje, verifique la conexión de los cables entre el equipo de
refrigeración y el termostato.
Si el ventilador no se enciende cuando hay
una demanda de calor
• Es posible que el tipo de sistema sea incorrecto
• Vea el Menú de Servicio 110 y asegúrese de que esté seleccionada la opción
correcta.
• Es posible que el control del ventilador sea
incorrecto
• Vea el Menú de Servicio 120 y asegúrese de que esté seleccionada la opción
correcta.
Si el sistema de calefacción funciona en el
modo frío
• La selección del tipo de sistema es incorrecta
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
Si el equipo de calefacción no se apaga y la
configuración de la temperatura de calor está
establecida por debajo de la temperatura del
ambiente
• El equipo de calefacción no es una bomba de
calor pero el tipo de sistema seleccionado es
para una bomba de calor
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
Si el usuario no puede seleccionar la
configuración del sistema para frío
• El tipo de sistema está configurado en Heat
(calor) únicamente o Heat (calor) únicamente con
ventilador
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
Si el usuario no puede seleccionar la
configuración del sistema para calor
• El tipo de sistema está configurado para Cool
(frío) únicamente.
• Verifique el Menú de Servicio 110 para asegurarse de que la opción correcta está
seleccionada para coincidir con el tipo de sistema.
Si la opción de Heat (calor) no aparece en
la pantalla
• La configuración del tipo de sistema está
establecida para Heat (calor) y/o la configuración
de la temperatura no está establecida por encima
de la temperatura ambiente
• Establezca la configuración del sistema en “Heat (calor)” y ajuste la configuración de
la temperatura para que esté por encima de la temperatura ambiente. Verifique que
se active el equipo de calefacción.
taBla 3. solUcIón De ProBlemas Y PreGUntas FrecUentes
