Je ne reçois pas d’alertes. Comment puis-je m’assurer
que celles-ci fonctionnent?
– Assurez-vous que les alertes sont activées dans vos
réglages.
– Assurez-vous que la connectivité Bluetooth
MD
est
activée pour votre appareil iOS ou Android.
– Assurez-vous que vous avez téléchargé la bonne
application.
– Assurez-vous que l’alimentation c.a. est branchée
dans une prise murale et que l’alimentation du moteur
est activée.
– Assurez-vous que vous avez inscrit votre produit
Intelligent Pet Care
MC
d’OurPets
MD
Intelligent Pet Care
MC
dans l’application.
Je ne reçois pas d’alertes lorsque je ne suis pas à la
maison. Pourquoi?
Vous pouvez recevoir des alertes provenant de vos
produits Intelligent Pet Care
MC
d’OurPets
MD
uniquement
lorsque vous êtes à l’intérieur de la portée du signal
Bluetooth
MD
. Cependant, si vous achetez la borne
SmartLink
MC
(en option) et la branchez au réseau sans
fil de votre maison, vous pourrez également recevoir des
alertes lorsque vous n’êtes pas à la maison.
Ma connexion Bluetooth
MD
est activée et j’ai
l’application, mais je ne reçois pas les alertes lorsque je
suis à l’extérieur de la maison. Pourquoi?
La connectivité Bluetooth
MD
est idéale pour surveiller
l’activité lorsque vous êtes à la maison puisqu’elle est
conçue pour transmettre un signal de courte portée.
Pour faire une surveillance de l’extérieur de votre
domicile, le signal Bluetooth
MD
doit être transposé
au réseau sans fil. La borne SmartLink
MC
effectue un
jumelage avec le distributeur d’aliments SmartLink
MC
et transforme le signal Bluetooth
MD
en signal sur le
réseau sans fil de votre domicile. Une fois la connexion
effectuée, la portée de la surveillance s’élargit puisqu’un
réseau de soin de vos animaux de compagnie a été créé.
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