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Messaggio di errore
Cause possibili
Azione correttiva
“Posizione Cuvetta non corretta –
Rimuovere la cuvetta.” Messaggio di errore.
Resti di cuvetta o residui di foglio lasciato sulla
cuvetta.
Rimuovere la cuvetta quando lo strumento ha
espulso. Assicurarsi che tutti i residui vengono
rimossi prima di fare la letturasuccessiva.
Lo strumento ha problemi meccanici.
Controllare il messaggio precedente. Se non si
applica, riavviare lo strumento. Se il problema
persiste, contattare il servizio clienti.
Misura negata.
Tappo reagente non inserito, o cuvetta già
usata.
Verificare che la cuvetta sia posizionata ed
il tappo con il reagente non sia premuto.
Lettura del lotto dal codice a barre non
possibile.
Riprovare la lettura. Se il problema persiste,
cancellare l’esecuzione del test.
Lotto del kit scaduto.
Scartare il kit scaduto e ripetere il test con
un kit valido.
Temperatura cuvette troppo bassa.
Lasciare la cuvetta a temperatura ambiente.
Ripetere il test con la stessa cuvetta.
Temperatura cuvette troppo alta.
Lasciare raffreddare la cuvetta a temperatura
ambiente. Ripetere il test con la stessa cuvetta.
Test cancellato.
Bianco troppo elevato.
Inserire ancora la stessa cuvetta. Il processo di
bianco non è stato completato o il campione
contiene sostanze che interferiscono. In questo
caso non è possibile eseguire l’analisi.
Bianco instabile.
Errore nell’aggiunta del reagente.
Eseguire un nuovo test: Probabile problema
durante l’aggiunta dei reagenti. Assicurarsi
che il tappo sia ben chiuso.
Malfunzionamento dello strumento.
Eseguire un nuovo test. Se questo messaggio
si ripete, contattare il servizio clienti.
RISOLUZIONE DEI PROBLEMI
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