Hilfe bei Fehlersuche
DE
“Ich kann meine Light Panels nicht koppeln.”
“Meine Lichtpanels sind gekoppelt, jedoch nicht erreichbar.”
i) Halten Sie die zwei Knöpfe der Steuereinheit während 15 Sekunden
gedrückt.
ii) Lassen Sie die Knöpfe los, sobald die LED Lichter schnell aufleuchten.
iii) Warten Sie etwa 1 Minute bis der Neustart abgeschlossen ist.
1. Soft Reset
i) Stecken Sie die Light Panels aus der Steckdose.
ii) Halten Sie nun gleichzeitig die beiden Knöpfe der Steuereinheit gedrückt und
stecken ohne die Knöpfe loszulassen das Kabel wieder an die Steckdose an.
iii) Nun werden die LEDs schnell aufleuchten.
iv) Warten Sie etwa 2 Minuten für den Neustart.
2. Vollständiges Fabrik Reset
1. Schalten Sie das WLAN Ihres Handys aus und wieder an.
2. Stecken Sie das Kabel der Light Panels aus der Steckdose und danach erneut wieder ein.
3. Schalten Sie Ihren Router aus und im Anschluss wieder an.
i) 5 GHz Netzwerke funktionieren nicht. Ist Ihr WLAN ein 2.4 GHz Netzwerk?
ii) Versichern Sie sich, dass Multicast, IGMP, UPnP (falls vorhanden) in Ihren
Router-Einstellungen aktiviert sind.
3. Prüfen Sie die Router-Einstellungen
nanoleaf.me/support
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