Guide de Dépannage
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“Je ne peux pas apparier mes Light Panels.”
“Mes Light Panels est appariés mais injoignables.”
i) Appuyez et maintenez les deux boutons de votre contrôleur de Light
Panels pendant 15 secondes.
ii) Relâchez une fois que le témoin LED commence à clignoter.
iii) Attendez environ 1 minute le redémarrage.
1. Réinitialisation logicielle
i) Débranchez votre light panels de la prise électrique.
ii) Appuyez et maintenez les deux boutons de la commande et rebranchez les
Nanoleaf Light Panels au réseau électrique sans relâcher les boutons.
iii) Une fois rallumé, le témoin LED clignotera rapidement.
iv) Attendez environ 2 minutes le redémarrage.
2. Réinitialisation matérielle
1. Interrompez la réception Wifi sur votre téléphone, puis réactivez-la.
2. Mettez vos Light Panels sous tension (débranchez de la prise électrique puis rebranchez).
3. Mettez sous tension votre routeur.
i) Votre Wifi est-il un réseau 2.4 GHz ? Les réseaux 5 GHz ne fonctionnent pas
avec vos panneaux lumineux.
ii) Assurez-vous que les réglages multicast, IGMP, UPnP (le cas échéant)
sont activés dans les paramètres de votre routeur.
3. Vérifiez les réglages de votre routeur
nanoleaf.me/support
Vous avez toujours
des problèmes?
