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Síntoma
Causa(s) probable(s)
Acción(es) recomendadas
El agua continúa fluyendo y no se cierra.
1. El cable de datos no está conectado bien a fondo en la
caja de control.
Empuje el cable de datos con firmeza dentro de la caja de control. (Paso 8)
2. El cable de alimentación no está conectado bien a fondo
en la caja de control.
Empuje el cable de alimentación con firmeza dentro de la caja de control. (Paso 17)
3. Es necesario reiniciar el sistema.
Reinicie el sistema.* Una vez reiniciado el sistema, pruébelo con el monomando.
No se puede operar la mezcladora con un
smart phone.
1. El smart phone no está conectado a internet.
Asegúrese de que el smart phone esté conectado a internet a través de telefonía celular
o WiFi.
2. El WiFi del hogar está desconectado.
Asegúrese de que el WiFi del hogar esté funcionando correctamente.
3. La mezcladora no ha sido conectada a WiFi.
Siga las instrucciones de conexión en la aplicación.
4. Señal de WiFi débil.
Mueva el router más cerca del controlador o agregue un extensor de WiFi cerca de la
caja de control.
La caja de control no puede ver el WiFi del
hogar. (señal de WiFi perdida)
1. El nombre del WiFi del hogar está cambiado o la caja de
control no está en la misma red que el WiFi del hogar.
Verifique si el nombre del WiFi del hogar es correcto. Reinicie la caja de control y
reconecte la mezcladora.
2. La contraseña del WiFi del hogar está cambiada.
Vuelva a conectar en la aplicación.
3. El WiFi del hogar ha perdido potencia o ha está
desconectado.
REINICIE
el WiFi del hogar. (estación base)
4. Señal débil del WiFi del hogar en la ubicación de la caja
de control.
Considere agregar un extensor de WiFi cerca de la caja de control.
5. La caja de control no ha sido configurada.
Siga las instrucciones en la aplicación en el smart phone para conectar la mezcladora.
6. Necesita reinicialización de fábrica.
Efectúe la reinicialización de fábrica. ** (Vea la pág. 20)
No se puede descargar la aplicación al
smart phone.
1. La versión del smart phone no tiene un sistema operativo
compatible.
Actualice su smart phone a un sistema operativo compatible.
2. La memoria del smart phone está llena.
Borre ítems del smart phone para liberar memoria. Descargue la aplicación.
La aplicación no abre.
1. La aplicación no se actualizó correctamente de la Apple
App Store o Google Play Store.
Siga las instrucciones en la aplicación en el smart phone para establecer una cuenta de
usuario y sincronizar el smart phone con la caja de control. Luego, en la configuración de
la aplicación se puede asignar correctamente lo iconos del dispositivo. Si es necesario,
borre la aplicación de su smart phone y vuelva a instalarla.
2. Los iconos predeterminados del dispositivo aparecerán
hasta que sean personalizados en la aplicación.
Respuesta lenta de la aplicación.
1. Conexión débil de internet en la ubicación del smart
phone.
Considere agregar un extensor de WiFi cerca de la ubicación deseada de uso del smart
phone.
DESCRIPCIONES DEL LED
Síntoma
Causa(s) probable(s)
Acción(es) recomendada(s)
WiFi y conectividad
1. 3 parpadeos, (patrón de combinación de color amarillo/
verde) significa que su dispositivo perdió la conexión a
la red.
Verifique el estado de su red WiFi. Tal vez sea necesario reiniciar su enrutador. Ver otros
síntomas de WiFi arriba.
2. Luz blanca del sensor intermitente.
Espere 2-5 minutos para la actualización del software. La llave no funcionará durante la
actualización.
Código de advertencia
1. 2 parpadeos, (patrón de combinación de color amarillo/
verde) significa que la llave tiene las pilas descargadas.
Desenchufe el cable del soporte de las pilas. Reemplace las pilas con nuevas pilas D
alcalinas. (Paso 14)
Códigos de error
1. 4 parpadeos, (patrón amarillo) significa que la llave tiene
una falla de la válvula.
Asegúrese de que todas las líneas del agua estén abiertas y que la manguera del
surtidor no esté apretada en ningún punto.
2. 5 parpadeos, (patrón amarillo) significa que la caja de
control ha sufrido una falla catastrófica.
Restablecer a la configuración original** (ver pág. 20), si el problema persiste, llamar al
011 52 (800) 718-4345
.
