background image

14

Entretien et maintenance

5

FR

Dépannage

Le tableau suivant doit être utilisé comme guide en cas d'éventuels problèmes. Il n'est pas exhaustif et tous les problèmes doive faire l'objet d'une enquête de l'installateur 

ou d'une autre personne compétente. Les utilisateurs ne doivent pas essayer de réparer eux-mêmes le système. 

Le système ne doit à aucun moment fonctionner avec les dispositifs de sécurité contournés ou débranchés.

Maintenance 

Un entretien annuel doit être effectué sur l'Ecodan hydrobox duo et l'Ecodan hydrobox uniquement par une personne compétente. Les utilisateurs ne doivent pas essayer 

de procéder à la maintenance ou de remplacer eux mêmes des pièces de l'Ecodan hydrobox duo et l'Ecodan hydrobox. Le fait de ne pas respecter ses instructions pourrait 

blesser l'utilisateur et endommager l'appareil et la garantie du produit pourrait être invalidée.

Outre la maintenance annuelle, il est nécessaire de remplacer ou d'inspecter certaines pièces au bout d'un certain temps de fonctionnement. Pour des instructions 

détaillées, consultez les tableaux ci-dessous. Le remplacement et l'inspection des pièces doit toujours être effectués par une personne compétente ayant reçu une formation 

appropriée et disposant des qualifications adaptées.

Pièces nécessitant un remplacement régulier

Pièces

À remplacer 

tous les

Défaillances 

possibles

Soupape de sécurité

Purgeur d’air (Auto/Manuel)

Vanne de purge (circuit primaire/sanitaire)

Manomètre

Groupe de sécurité*

6 ans 

Fuite d’eau

*

 PIÈCES EN OPTION pour le Royaume-Uni

Pièces nécessitant une inspection régulière

Pièces

À vérifier tous les

Défaillances possibles

Résistance électrique ECS 

immergée

2 ans 

Perte à la terre 

provoquant l'activation du 

disjoncteur (le réchauffeur 

est toujours à l'arrêt)

Pompe de circulation

20 000 heures (3 ans)

Défaillance de la pompe 

de circulation de l'eau

Pièces qui NE doivent PAS être réutilisées lors de la maintenance

* Joint torique

* Joint statique

Remarque :  remplacez toujours le joint statique de la pompe par un joint 

statique neuf lors de chaque opération de maintenance régulière 

(toutes les 20 000 heures d'utilisation ou tous les 3 ans).

Symptôme du défaut

Cause probable

Solution

Eau froide au niveau des robinets 

(systèmes avec un ballon d'ECS)

Période hors contrôle de programmation 

Si nécessaire, vérifiez et modifiez les paramètres de programmation.

Toute l'eau chaude du ballon d'ECS est utilisée

Vérifiez que le mode ECS est en fonctionnement et attendez que le ballon 

d'ECS se réchauffe.

La pompe à chaleur ou les résistances électriques ne 

fonctionnent pas

Contactez l'installateur.

Le système de chauffage ne 

se met pas en marche à la 

température définie.

Mode interdire, programmation ou vacances sélectionné

Vérifiez les réglages et modifiez-les si nécessaire.

Radiateurs de taille incorrecte

Contactez l'installateur.

La pièce dans laquelle la sonde de température est située 

est à une température différente du reste de la maison.

Déplacez la sonde de température dans une pièce plus adaptée.

Problème de batterie *télécommande sans fil uniquement Vérifiez l'alimentation par batterie et remplacez-la si elle est déchargée.

Le système de refroidissement 

ne refroidit pas à la température 

configurée. (UNIQUEMENT 

pour les modèles ERSC(D) et 

ERST20C(D))

Lorsque l'eau du circuit de circulation est excessivement 

chaude, le mode de refroidissement démarre avec un 

retard pour la protection de l'unité extérieure.

Fonctionnement normal

 Lorsque la température ambiante extérieure est particulièrement 

basse, le mode de refroidissement ne commence pas à 

fonctionner afin d'éviter de geler les canalisations d'eau.

Si la fonction antigel n'est pas nécessaire, contactez l'installateur pour 

modifier les réglages.

Suite au fonctionnement de 

l'ECS, la température ambiante 

augmente légèrement.

À la fin du fonctionnement en mode ECS, la vanne 3 voies 

détourne l'eau chaude du ballon d'ECS vers le circuit de 

chauffage. Cela sert à empêcher la surchauffe des composants 

de l'Ecodan hydrobox duo. La quantité d'eau chaude dirigée vers 

le circuit de chauffage dépendent du type de système et de la 

canalisation entre l'échangeur à plaque et l'Ecodan hydrobox duo.

Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.

L'émetteur de chaleur est chaud 

en mode ECS. (La température 

de la pièce augmente.)

Des objets peuvent se trouver dans la vanne 3 voies ou 

de l'eau chaude peut s'écouler du côté chauffage à cause 

de dysfonctionnements.

Contactez l'installateur.

La fonction de programmation 

empêche le système de fonctionner, 

mais l'unité extérieure fonctionne.

La fonction antigel est active.

Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.

Les pompes fonctionnent sans 

raison pendant un court moment.

Le mécanisme de prévention de l'encrassement de la 

pompe empêche la formation de tartre.

Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.

Bruits mécaniques provenant de 

l'Ecodan hydrobox duo

Mise en marche/arrêt des radiateurs

Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.

Changement de position de la vanne 3 voies entre le 

mode ECS et le mode de chauffage.

Fonctionnement normal, aucune action nécessaire.

Canalisations bruyantes

Air piégé dans le système

Essayez de se purger les radiateurs (le cas échéant). Si les symptômes 

persistent, contactez l'installateur.

Canalisation lâche

Contactez l'installateur.

Évacuations d'eau des valves de 

surpression

Le système a surchauffé ou était en surpression 

Coupez l'alimentation de la pompe à chaleur et des résistances 

électriques ECS immergées et contactez l'installateur.

De petites quantités d'eau 

s'écoulent de l'une des valves de 

surpression.

Il est possible que de la saleté empêche la bonne 

étanchéité de la valve

Tournez le bouchon de la valve dans la direction indiquée jusqu'à ce que 

vous entendez un déclic. Ceci permet de libérer une petite quantité d'eau 

qui permet de laver la saleté de la valve. Soyez très vigilant car l'eau libérée 

peut être chaude. Si la valve continuer à fuir, contactez l'installateur car il est 

possible que le joint de caoutchouc soit endommagé et doive être remplacé.

Un code d'erreur s'affiche sur l'écran 

de la télécommande principale.

Le module hydraulique ou l'unité extérieure rapporte une 

condition anormale

Notez le code d'erreur et contactez un installateur.

La mise en marche et la mise à 

l’arrêt de la pompe à chaleur sont 

forcées.

L’entrée du réseau intelligent prêt (IN11 et IN12) est utili

-

sée et les commandes de mise en marche et de mise en 

arrêt sont sélectionnées.

Fonctionnement normal, aucune action n’est nécessaire.

<Panne de courant>

Tous les réglages sont enregistrés pour 1 semaine sans alimentation électrique, après 1 semaine, SEULE la date/heure est enregistrée.

Summary of Contents for ecodan EHPT20X-MHCW

Page 1: ...r garantir une utilisation sûre et appropriée lisez attentivement le présent mode d emploi avant d utiliser l ECODAN hydrobox duo et l ECODAN hydrobox OPERATION MANUAL For safe and correct use please read this operation manual thoroughly before operating the cylinder unit and the hydrobox FOR USER POUR LES UTILISATEURS English EN Français FR ...

Page 2: ...Underfloor heating 10 Hydrobox Indoor unit housing the component plumbing parts NO DHW tank 11 Legionella Bacteria potentially found in plumbing showers and water tanks that may cause Legionnaires disease 12 LP mode Legionella prevention mode a function on systems with water tanks to prevent the growth of legionella bacterium 13 Packaged model Plate heat exchanger Refrigerant Water in the outdoor ...

Page 3: ...ced physical sensory or mental capabilities or lack of experience and knowledge unless they have been given supervision or instruction concerning use of the appliance by a person responsible for their safety Children should be supervised to ensure that they do not play with the appliance In the case of a refrigeration leak stop the operation of the unit thoroughly ventilate the room and contact th...

Page 4: ...to the cooler side water side of the heat exchanger As the temperature of the refrigerant decreases its state changes from a gas to a liquid 3 Now as a cold liquid it still has a high pressure To reduce the pressure the liq uid passes through an expansion valve The pressure drops but the refrigerant remains a cold liquid 4 The final stage of the cycle is when the refrigerant passes into the evapor...

Page 5: ...nd react to changes in a controlled manner utilising the specialised Mitsubi shi Electric controls Using the SCHEDULE and HOLIDAY functions prevent unnecessary Space or DHW heating when the property is known to be unoccupied for instance during the working day Due to lower flow temperatures heat pump heating systems should be used with large surface area radiators or under floor heating This will ...

Page 6: ... Power supply Phase voltage frequency N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz 3 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz Capacity 2kW 2kW 4kW 3kW 6kW 3kW 6kW 2kW 2kW 4kW 3kW 6kW 2kW 2kW 3kW 6kW Current 9 A 26 A 13A 23A 9 A 26 A 13A 9 A 9 A 13A Immersion heater 5 Power supply Phase voltage frequency N 230 V 50 Hz Capacity 3kW Current 13A Cyli...

Page 7: ...able Guaranteed operating range Ambient 1 0 35 C 80 RH Outdoor temperature Heating See outdoor unit spec table Cooling See outdoor unit spec table min 10 C 2 Unvented expansion vessel Primary heating Nominal volume 10 L 10 L 10 L 10 L 10 L 10 L Charge pressure 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar Electrical data Control board Power supply Phase voltag...

Page 8: ...hat without these safety functions enabled the indoor unit may potentially become exposed to damage Main screen icons Icon Description 1 Legionella prevention When this icon is displayed Legionella prevention mode is active 2 Heat pump Heat pump is running Defrosting Emergency heating 3 Electric heater When this icon is displayed the Electric heaters booster or immersion heater are in use 4 Target...

Page 9: ...onitor Following accumulated energy values are displayed Consumed electrical energy in total month to date Delivered heat energy in total month to date To monitor the energy values in each operation mode for month to date last month the month before last year to date last year press F4 to access to the Energy monitor menu Note If a certain accuracy is required for the monitoring the method to disp...

Page 10: ...ing screen select a room sensor to be used for monitoring the room temperature from Zone1 and Zone2 separately Control option Remote Controller Options Installation manual Corresponding initial settings room sensor Zone1 Zone2 A Room RC1 8 one each for Zone1 and Zone2 B TH1 C Main remote controller D Not specified if a field supplied room thermostat is used Room RC1 8 one each for Zone1 and Zone2 ...

Page 11: ...nely operate The duration of this feature is set by the installer and during its opera tion DHW mode can not normally be reactivated allowing time for the system to deliver primary hot water to the space heating cooling if required However if at this time there is no current demand for space heating cooling the system will automatically resume DHW mode This will continue until it receives a de man...

Page 12: ... of useful heat from the sys tem is diverted to heat the water in the DHW tank When the temperature of the stored water exceeds the Hot Water temp set by the installer above 65 C primary circuit water is no longer diverted to heat the DHW tank Whilst LP mode is in operation hot water is not directed to the space heating cooling circuit Directly after LP mode operation Duration of max temp will ope...

Page 13: ...or Schedule 1 will be valid If Schedule 2 is set to full year i e March to Feb only the operational pattern for Schedule 2 will be valid The schedule timer is activated or deactivated in the option screen See General Operation section Setting the Schedule period 1 From the main settings menu use F2 and F3 to highlight the schedule icon then press CONFIRM 2 The Schedule period preview screen is dis...

Page 14: ...not want the selected mode to be active press CONFIRM to start 11 Use F3 button to set the required time of inactivity then press CONFIRM 12 You can add up to 4 periods of inactivity within a 24 hour interval 13 Press F4 to save settings When scheduling heating button F1 changes the scheduled variable between time and temperature This enables a lower temperature to be set for a number of hours e g...

Page 15: ...essary Mechanical noise heard coming from cylinder unit Heaters switching on off Normal operation no action required 3 way valve changing position between DHW and heating mode Normal operation no action necessary Noisy pipework Air trapped in the system Try bleeding radiators if present If the symptoms persist contact installer Loose pipework Contact installer Water discharges from one of the reli...

Page 16: ...N The serial number is indicated on the SPEC NAME PLATE Year of manufacture western calendar 2014 4 2015 5 Month of manufacture A 1 B 2 C 3 D 4 E 5 F 6 G 7 H 8 J 9 K 10 L 11 M 12 Sequential number for each unit 00001 99999 ...

Page 17: ...16 Notes EN ...

Page 18: ...1 Legionelle Bactérie susceptible de se trouver dans les tuyauteries les douches et les ballons d eau et pouvant provoquer la maladie du légionnaire 12 Mode CT Mode choc thermique fonction disponible sur les systèmes équipés de ballon d eau afin d éviter la croissance de la bactérie legionelle 13 Modèle Package Échangeur à plaques fluide frigorigène eau dans l unité extérieure de la pompe à chaleu...

Page 19: ...onctionnement du système ou la panne de l unité Dans le pire des cas cela peut conduire à un sérieux obstacle dans la garantie de sécurité du produit En mode de chauffage afin d éviter que les émetteurs de chaleur soient endommagés par une eau excessivement chaude réglez la température de départ d eau sur une valeur minimale de 2 C en dessous de la température maximale admissible de tous les émett...

Page 20: ...ient de performance COP défini comme étant le rapport entre la chaleur délivrée et la puissance consommée Le fonctionnement d une pompe à chaleur est semblable à celui d un réfrigérateur fonctionnant en sens inverse Ce processus est connu sous le nom de cycle à compression de vapeur et les éléments suivants en donnent une explication plus détaillée La première phase commence lorsque le fluide frig...

Page 21: ...proprié En fonctionnement normal le chauffage et le chauffage ECS simultanés ne sont pas conseillés Cependant pendant des périodes de température exté rieure particulièrement basse la résistance électrique ECS immergée le cas échéant peut être utilisée pour l ECS alors que la pompe à chaleur continue à fournir du chauffage Soyez conscient du fait que la résistance électrique ECS immergée utilisée ...

Page 22: ...trique Alimentation électrique Phase tension fréquence N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz 3 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz N 230 V 50 Hz N 230 V 50 Hz 3 400 V 50 Hz Capacité 2 kW 2 kW 4 kW 3 kW 6 kW 3 kW 6 kW 2 kW 2 kW 4 kW 3 kW 6 kW 2 kW 2 kW 3 kW 6 kW Courant 9 A 26 A 13 A 23 A 9 A 26 A 13 A 9 A 9 A 13 A Résistance électrique ECS immergée 5 Alimentation électrique P...

Page 23: ...C 80 HR Température extérieure Chauffage Voir le tableau des spécifications de l unité extérieure Rafraîchissement Voir le tableau des spécifications de l unité extérieure min 10 C 2 Vase d expansion non ventilé chauffage primaire Volume nominal 10 L 10 L 10 L 10 L 10 L 10 L Pression de charge 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar 0 1 MPa 1 bar Données électriques C...

Page 24: ... duo présente un risque d être exposé à des dommages Icônes du menu principal Icône Description 1 Choc thermique Lorsque cette icône est affichée le mode de choc thermique est activé 2 Pompe à chaleur La pompe à chaleur est en fonctionnement Dégivrage Chauffage de secours 3 Résistance électrique Lorsque cette icône est affichée les Résistances électriques appoint électrique ou résistance électriqu...

Page 25: ...ez à la configurer sur l heure locale standard Langue Heure d été Affichage temp réelle Numéro à contacter Affichage Heure C F Sélection sonde ambiance Pour revenir au menu des rayonnages principaux appuyez sur le bouton RETOUR Écran Options Cet écran affiche les modes de fonctionnement principaux du système Utilisez les boutons de fonction pour basculer entre Fonctionnement Interdit et Programmat...

Page 26: ...our surveiller séparément la température ambiante de la Zone1 et de la Zone2 Options de commande Options de la télécommande Manuel d installation Capteur d ambiance correspondant dans le réglage initial Zone1 Zone2 A Sonde RC 1 8 une de chaque pour Zone1 et Zone2 B Sonde T1 C Sonde MR D Non spécifié en cas d utilisation d un thermostat d ambiance fourni sur site Sondes R1 8 une de chaque pour Zone...

Page 27: ...ateur et pendant son fonctionnement le mode ECS ne peut normalement pas être réactivé ce qui laisse au système le temps de délivrer l eau chaude primaire au chauffage refroidissement si nécessaire Cependant s il n existe aucune demande actuelle de chauffage refroidissement à ce stade le système repassera automatiquement en mode ECS Cela se poursuivra jusqu à ce qu il reçoive une demande de chauffa...

Page 28: ...e d entrée de la pompe à chaleur Le chauffage de l eau pendant des périodes prolongées n est pas efficace et augmentera les coûts de fonctionnement L installateur doit examiner attentivement la nécessité d un traitement de prévention contre la legionelle tout en ne gaspillant pas l énergie en chauffant l eau stockée pendant des durées excessives L utilisateur doit comprendre l importance de cette ...

Page 29: ... la Programmation 2 est réglée sur l année complète c est à dire de mars à février seul le modèle opérationnel de la Programmation 2 sera valide L écran Options permet d activer ou de désactiver la programmation Voir la section Fonctionnement général Réglage de la période de programmation 1 Dans le menu Réglages principaux utilisez F2 et F3 pour mettre en évidence l icône puis appuyez sur VALIDER ...

Page 30: ...EZ pour confirmer 12 Vous pouvez ajuster jusqu à 4 périodes d inactivité par intervalle de 24 heures 13 Appuyez sur F4 pour enregistrer les réglages Lorsque vous programmez le chauffage le bouton F1 permet d affecter à la variable programmée le temps ou la température Cela permet de définir une température plus basse pendant un certain nombre d heures par exemple il peut être nécessaire d avoir un...

Page 31: ...T pour les modèles ERSC D et ERST20C D Lorsque l eau du circuit de circulation est excessivement chaude le mode de refroidissement démarre avec un retard pour la protection de l unité extérieure Fonctionnement normal Lorsque la température ambiante extérieure est particulièrement basse le mode de refroidissement ne commence pas à fonctionner afin d éviter de geler les canalisations d eau Si la fon...

Page 32: ...TOKYO BUILDING 2 7 3 MARUNOUCHI CHIYODA KU TOKYO 100 8310 JAPAN RG79D942R01 Printed in the UNITED KINGDOM Please be sure to put the contact address telephone number on this manual before handing it to the customer ...

Reviews: