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SERVICE UND
GARANTIE
GARANTIEBEDINGUNGEN / KUNDENDIENST
Wir gratulieren Ihnen zum neuen Gerät und wünschen Ihnen viel Freude daran. Sollten
Sie dennoch einen Grund zur Reklamation erkennen, dann wenden Sie sich an unseren
Kundendienst:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 14
65760 Eschborn
Tel.: 06196-90 20 - 0
Fax: 06196-90 20 -120
E-Mail: [email protected]
Homepage: www.midea.com/de
Im Servicefall:
Tel.: 06196-90 20 - 0
Fax.: 06196-90 20 -120
Email: [email protected]
Geben Sie im Fall einer Störung Ihre genaue Anschrift, Telefonnummer,
Kaufvertragsnummer und Gerätetyp (vom Typenschild des Gerätes) an.
Eine genaue Fehlerbeschreibung erspart Ihnen und uns Zeit und Geld. Bei besonderen
Fragen sprechen Sie bitte mit der Kundendienstzentrale.
Bevor Sie den Kundendienst anfordern
:
Kontrollieren Sie bitte, ob es sich nicht um einen Bedienungsfehler oder eine Ursache
handelt, die mit der Funktion Ihres Gerätes nichts zu tun hat.
Bitte beachten Sie den Hinweis in der Bedienungsanleitung und prüfen Sie, ob:
- Der Netzstecker angeschlossen ist
- Der Netzstecker vielleicht beschädigt ist
- Die Tür/en des Gerätes fest geschlossen ist/sind
Garantiebedingungen für Elektro-Großgeräte:
Dieses Gerät wurde nach den modernsten Methoden hergestellt und geprüft.
Der Hersteller leistet unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistungspflicht des
Verkäufers/Händlers für die Dauer von 24 Monaten, geltend vom Tag des Kaufes,
Garantie für einwandfreies Material und fehlerfreie Fertigung. Dieses Gerät ist nicht für
den gewerblichen Gebrauch zugelassen/geeignet.
Der Garantieanspruch erlischt bei Eingreifen durch den Käufer oder Dritter. Schäden,
die durch unsachgemäße Behandlung oder Bedienung, durch falsches Aufstellen oder
Aufbewahrung, durch unsachgemäße/n Installation oder Anschluss, sowie durch höhere
Gewalt oder sonstige äußere Einflüsse entstehen, fallen nicht unter die Garantieleistung.
Wir behalten uns vor, bei Reklamation die defekten Teile auszubessern, zu ersetzen
oder das Gerät auszutauschen. Ausgetauschte Teile und Geräte gehen in unser
Eigentum über.
Nur wenn durch Nachbesserung/en oder Umtausch des Gerätes die herstellerseitig
vorgesehene Nutzung endgültig nicht zu erreichen sein sollte, kann der Käufer
aus Gewährleistung innerhalb von 6 Monaten, geltend ab Tag des Kaufes, eine
Herabsetzung des Kaufpreises oder die Aufhebung des Kaufvertrages verlangen.
Schadenersatzansprüche, auch hinsichtlich von Folgeschäden, sind, soweit sie nicht auf
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, ausgeschlossen.
Bei unnötiger oder unberechtigter Beanspruchung des Kundendienstes,
berechnen wir das für unsere Dienstleistungen übliche Zeit- und Wegeentgelt.
Reklamationen sind unmittelbar nach Feststellung zu melden.
Der Garantieanspruch ist vom Käufer, durch Vorlage der Kaufquittung, nachzuweisen.
Diese Garantiezusage ist gültig innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
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