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ASSISTANCE
ET GARANTIE
Nous vous félicitons d’avoir acheté notre appareil et espérons qu’il vous plaira. Si vous
rencontrez un problème avec le produit, veuillez contacter notre service client:
Midea Europe GmbH
Ludwig-Erhard-Str. 14
65760 Eschborn
Tél. : 06196-90 20 - 0
Fax : 06196-90 20 -120
Courriel : [email protected]
Page d’accueil : www.midea.com/de
Pour obtenir de l'assistance : Tél. :
06196-90 20 - 0
Fax : 06196-90 20 -120
E-mail : [email protected]
En cas de dysfonctionnement, saisissez votre adresse exacte, votre numéro de
téléphone, votre numéro de contrat de vente et le type d’appareil (sur la plaque
signalétique de l’appareil).
Une description précise de l’erreur vous fait gagner du temps et de l’argent. Si vous
avez des questions particulières, veuillez contacter le centre de service client.
Avant de contacter le service
:
Veuillez vérifier s’il ne s’agit pas d’une erreur de fonctionnement ou d’une cause qui n’a
rien à voir avec le fonctionnement de votre appareil.
Veuillez noter les informations contenues dans le mode d’emploi et vérifier si ::
- La fiche d’alimentation est branchée
- La fiche d’alimentation est peut-être endommagée
- La ou les portes de l’appareil sont fermement fermées
Clauses de garantie:
Cet appareil a été fabriqué et testé selon les méthodes les plus modernes.
Le fabricant satisfait aux exigences de garantie légale du vendeur/revendeur pour une
période de 24 mois, valable à partir du jour de l’achat, il garantit des matériaux et une
fabrication sans défaut.
La demande de garantie expire si l’acheteur ou un tiers intervient. Les dommages
causés par une manipulation ou une utilisation incorrecte par une installation ou un
stockage incorrect, par une installation ou une connexion incorrecte, ainsi que par
un cas de force majeure ou d’autres influences externes, ne sont pas couverts par la
garantie.
Nous réservons le droit de réparer, de remplacer les pièces défectueuses ou d’échanger
l’appareil en cas de réclamation. Les pièces ou appareils remplacés deviennent notre
propriété.
Ce n’est que lorsque l’utilisation prévue par le fabricant par le biais de la retouche
ou du remplacement de l’appareil ne peut être réalisée que l’acheteur peut, dans les
6 mois suivant la période de garantie, s’appliquer à partir du jour de l’achat, obtenir une
réduction du prix d’achat ou une prolongation du contrat d’achat.
Les demandes de dommages-intérêts, également en ce qui concerne les dommages
indirects, sont exclues, si elles sont intentionnelles ou fondées sur une négligence grave.
Si le service client est utilisé inutilement ou sans autorisation, nous le facturerons pour
le temps et la récompense habituels de notre service client. Les plaintes sont fermées
immédiatement après la détection.
L’acheteur doit prouver sa demande de garantie en présentant le reçu d’achat.
Cette promesse de garantie est valable en République fédérale d’Allemagne.
ASSISTANCE ET GARANTIE
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Conditions de garantie/assistance