Dérangements
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12 Dérangements
Veuillez vous adresser à notre Service consommateur (tarif local) quand les mesures pro-
posées ci-dessous ne résolvent pas le problème ou que des dérangements, non mention-
nés ici, apparaissent.
Le numéro du service est indiqué dans le couvercle du réservoir d'eau ou sur notre site
Internet dans la zone Service.
Dérangement
Cause
Mesure
Le café coule au goutte à
goutte du bec verseur.
Mouture trop fine.
Régler une mouture plus grossière
(voir chapitre 8.9 à la page 86).
L'appareil s'encrasse.
Nettoyer la chambre d'extraction
(voir chapitre 9.3 à la page 87).
Exécuter le programme de nettoyage
(voir chapitre 9.6 à la page 90).
L'appareil s'entartre.
Détartrer l'appareil (voir chapitre 9.7 à la
page 90).
Le café ne coule pas.
Le réservoir d'eau n'est
pas rempli ou mal posi-
tionné.
Remplir le réservoir d'eau et veiller à son
bon positionnement (voir chapitre 4.7 à la
page 76).
La chambre d'extraction
est bouchée.
Nettoyer la chambre d'extraction (voir
chapitre 9.3 à la page 87).
Affichage
Mettre du café
en grain
à l'écran bien
que le réservoir soit plein.
Les grains ne tombent
pas dans le moulin.
Taper légèrement sur le réservoir de café
en grains.
Nettoyer le réservoir de café en grains.
Les grains de café sont trop huileux. Utiliser
une autre variété de grains.
Bruits provenant du
moulin.
Corps étrangers dans le
moulin.
Contacter le Service consommateur.
Impossible de remettre la
chambre d'extraction en
place une fois retirée.
La chambre d'extraction
n'est pas verrouillée
correctement.
Vérifier que la poignée de verrouillage
de la chambre d'extraction soit correcte-
ment enclenchée (voir chapitre 9.3 à la
page 87).
L'entraînement n'est pas
en bonne position.
Appuyer sur la touche « My Coffee/
recettes » et la maintenir appuyée. Appuyer
de plus sur la touche « Marche/Arrêt ». L'ap-
pareil exécute une réinitialisation. Relâcher
les touches.
Affichage
Erreur de sys-
tème
à l'écran.
Dérangement du logiciel
Éteindre puis rallumer l'appareil (voir cha-
pitre 4.1 à la page 72).
Contacter le Service consommateur.
Commande impossible
de l'appareil à l'aide de
l'
app Melitta-Connect.
Pas de connexion
Bluetooth.
Établir d'abord la première connexion Blue-
tooth (voir chapitre 4.4 à la page 74).
Le smartphone ne supporte pas la fonction
Bluetooth.
La connexion Bluetooth n'est pas activée
sur le smartphone.
Appareil réinitialisé aux
réglages par défaut.
Procéder de nouveau à la première
connexion de l'appareil avec le smart-
phone (voir chapitre 4.4 à la page 74).
Le smartphone se situe
en dehors de la zone de
réception.
Placer le smartphone dans la zone de
réception (max. 5 à 10 m).
Un autre smartphone
est déjà connecté à
l'appareil.
Fermer l'app sur le smartphone déjà
connecté.
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