Maxtor Maxtor Shared Storage II, Quick Start Manual

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FRANÇAIS
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Déclaration de garantie limitée
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Veuillez noter que Maxtor se réserve le droit de mettre à jour, de temps à autre, les conditions de garantie offertes pour de nouveaux
achats de produits Maxtor et de déterminer la date d’entrée en vigueur de ces mises à jour. Reportez-vous au site Internet
www.maxtor.fr pour obtenir le formulaire actualisé de Déclaration de garantie limitée des produits de marque Maxtor.
Veuillez noter que les produits Maxtor sont vendus par des distributeurs et revendeurs locaux agréés en dehors des États-Unis et du
Canada (“Revendeurs”). Ces revendeurs offrent généralement aux acheteurs consommateurs une garantie ainsi que les services
associés. Dans ces juridictions, Maxtor recommande que les consommateurs contactent en premier le revendeur auprès duquel ils
ont acheté le produit Maxtor pour tous les problèmes concernant les défauts de ce produit ainsi que la garantie applicable.
Maxtor garantit à l’acheteur consommateur d’origine (“vous”) que les nouveaux disques durs Maxtor (“Produits”) sont exempts de
défauts matériels et de main-d’œuvre pour la période standard de garantie du Produit en question. La période standard de garantie
pour les Nouveaux Produits commercialisés par Maxtor ainsi que les géographies dans lesquelles ils sont vendus est détaillée sur
www.maxtor.fr.
La période de garantie de remplacement des Nouveaux Produits correspond au nombre de jours restants sur la garantie d’origine ou
est de 90 jours à partir de la date d’expédition du produit de remplacement, la garantie la plus longue s’appliquant.
En plus des Nouveaux Produits, il se peut que Maxtor vende de temps à autre des disques durs remis à neuf afin de correspondre aux
normes Maxtor concernant les produits remis à neuf (“Produits remis à neuf”). À moins qu’une période de garantie (“Période de garantie
des Produits remis à neuf”) soit désignée par Maxtor pour les Produits remis à neuf, sur le site www.maxtor.com ou sur l’emballage du
produit (comme appliqué par Maxtor), les Produits remis à neuf sont fournis uniquement “TELS QUELS” et Maxtor rejette toute
garantie ou condition pour les Produits remis à neuf.
Dans la mesure où Maxtor désignerait une période de garantie pour les Produits remis à neuf, Maxtor garantit à l’acheteur consommateur
d’origine que les Produits remis à neuf seront dépourvus de tout défaut matériel et de main-d’œuvre pour la période de garantie des
produits remis à neuf.
Les Nouveaux Produits et les Produits remis à neuf sont désignés par l’appellation “Produits”. Le début de la période standard de garantie
ou de la période de garantie pour les produits remis à neuf (appelées toutes les deux “Période de garantie”) est la date apparaissant
sur le ticket d’achat du Produit auprès de Maxtor ou d’un revendeur agréé Maxtor. En l’absence d’une preuve attestant de cette date,
le début de la période de garantie sera considéré comme étant la date à laquelle Maxtor a expédié le produit (neuf ou remis à neuf)
depuis son point de fabrication jusqu’au client Maxtor.
Les Produits sont fabriqués à partir de pièces et composants neufs ou équivalents au neuf conformément aux standards de l’industrie.
Si vous découvrez un défaut au niveau du matériel ou de la main-d’œuvre au cours de la période de garantie et que Maxtor reconnaît
que ce défaut existe, Maxtor s’engage, à sa discrétion, à réparer ou remplacer le Produit sans frais pour vous, à condition qu’il soit
retourné pendant la période de garantie, à l’unité désignée par Maxtor et avec frais de transport payés à l’avance. Pour bénéficier du
service prévu par la garantie, le Produit doit être correctement conditionné dans un emballage Maxtor ou autorisé par Maxtor, avec
l’autorisation de retour de matériel (Return Material Authorization ou RMA) clairement apposée à l’extérieur du paquet. Les produits
tombant en panne dans les 30 premiers jours suivant l’achat seront remplacés par un nouveau Produit. Maxtor peut exiger une preuve
d’achat adéquate avant de fournir le Produit de remplacement.
Si Maxtor choisit de réparer un Produit, toutes les pièces retirées du Produit réparé appartiennent à Maxtor. Maxtor utilise des pièces
neuves et remises à neuf fabriquées par différents fabricants conjointement avec les Produits de remplacement et les réparations
dans le cadre de la garantie. Les pièces de rechange ou les Produits de remplacement pourront, en fonction des disponibilités de
Maxtor, inclure un modèle ou des caractéristiques équivalents ou supérieurs.
Maxtor ne saurait en aucun cas être tenu responsable du contenu ou des données présents sur les Produits retournés.
Pour solliciter le service prévu par la garantie et avant de renvoyer un Produit à Maxtor, veuillez contacter le centre de services après-
vente de Maxtor. Reportez-vous au guide d’installation Maxtor ou au guide en ligne www.maxtor.fr pour trouver le numéro de téléphone
correspondant à l’assistance client dans votre région, ainsi que l’adresse appropriée pour expédier les retours autorisés. Une fois que
le centre de services après-vente de Maxtor a établi qu’une réparation était nécessaire, Maxtor émet un numéro d’autorisation de
retour de matériel. Une copie de votre reçu ou ticket de caisse portant le nom et le lieu du revendeur agréé Maxtor, ainsi que le numéro
de série et numéro de modèle de Produit Maxtor pour lequel le défaut a été signalé pourront être demandés comme preuve d’achat
pour le service de garantie. Notez que Maxtor propose également, pour certains Produits, une option de retour en ligne dans le cadre
de la garantie, via le site Internet www.maxtor.fr.
Il est de votre responsabilité de faire une copie de sauvegarde ou de sauvegarder les informations contenues dans tout Produit
retourné à Maxtor dans le cadre de la garantie ou de tout autre service. Maxtor n’est en aucun cas responsable de ces données et ne
saurait être tenu responsable de tout dommage, toute perte ou divulgation survenant à ces données.
Cette garantie limitée ne s’applique qu’aux produits Maxtor identifiables par la marque de fabrique, le nom de marque ou le logo Maxtor
qui y sont apposés. Maxtor ne garantit aucun produit qui n’est pas fabriqué par, pour ou avec la permission de Maxtor, ou qui ne soit
pas distribué par Maxtor sous la marque Maxtor.