•
Daños por la no observancia de las normas indicadas en la documentación
técnico-normativa en cuanto a la aplicación, el almacenaje y el transporte
del producto. En tal caso se deberán especificar las normas de la susodicha
documentación que fueron infringidas;
•
Penetración de cuerpos extraños o de líquidos en el interior del producto;
•
Daños mecánicos en el exterior o interior del producto (fisuras, señales de
haberse caído, aplastamiento de piezas etc.) producidos por un uso, instalación
o transporte incorrecto;
•
Componentes o accesorios sujetos a desgaste (copas de los electrodos, cintas
elásticas).;
•
Defectos ocasionados por influencias externas (notable grado de ensuciamiento
en el exterior y en el interior, indicios de corrosión);
•
Daños por causas ajenas al fabricante, como oscilación de tensión en la red
de alimentación, fenómenos o catástrofes naturales, incendios, actuación de
animales, insectos etc.;
•
Reclamaciones por defectos detectados por el comprador y presentadas
después del vencimiento de la garantía o en cualquier otro periodo establecido
por la Legislación para el aviso de avería;
•
Utilización del producto para otros fines ajenos a los personales (utilización en
casa) con finalidades comerciales y obtención de beneficios.
Instrucciones para la devolución de un producto defectuoso
Los productos defectuosos solo se aceptan en un estado limpio y completo
en el paquete original con la tarjeta de garantía debidamente rellenada y los
documentos comerciales o financieros (comprobante de pago, documento de
acompañamiento) que demuestren la compra del producto. Por favor, incluya una
descripción de la avería con el producto.
Contacto con el Centro de Atención al Cliente:
E-mail: [email protected] www.maniquick.com
Antes de enviar el aparato para su reparación contáctenos por teléfono o por
E-Mail con el fin de acordar las condiciones de devolución.
CONDICIONES DE GARANTÍA
1. SANICO Srl garantiza la ausencia de averías y defectos mecánicos y el estado
completo del producto en el momento de la venta.
2. Las reparaciones se pueden efectuar únicamente en Centros de asistencia
autorizados por SANICO Srl o por el distribuidor autorizado en el país donde
se ha adquirido el aparato.
3. La duración del período de garantía en cuanto a los materiales y los defectos
de fabricación y funcionamiento es de dos años a partir de la fecha de compra,
previo cumplimiento de todas las indicaciones que se mencionan en las
instrucciones de manejo por parte del comprador. La garantía no cubre los
materiales desgastables: copas de los electrodos, cintas elásticas, cables de
conexión etc.
4. Las reclamaciones relativas al producto se deberán presentar directamente al
centro de asistencia autorizado. El centro de asistencia, en base a un acuerdo
con el vendedor, es competente para establecer la causa y la naturaleza de la
avería. El producto se sustituirá únicamente si no fuese posible repararlo.
5. En caso de garantía podrá enviar el aparato gratuitamente al Centro de
Atención al Cliente.
6. Bajo la dirección [email protected] puede solicitar la dirección del Centro
de Atención al Cliente más cercano.
7. El tiempo necesario para reparar la avería depende de la magnitud de la
misma.
8. De acuerdo con las presentes condiciones de garantía la responsabilidad de
SANICO Srl se limita a la suma pagada por el comprador por el producto.
la garantía del producto no cubre los siguientes casos:
•
Certificado de garantía rellenado de forma errónea o falsificado; número de
serie dañado o eliminado (si es disponible);
•
Falta de documentos comerciales o financieros (comprobante de pago,
documento de acompañamiento) que demuestren la compra del producto;
•
Apertura o reparación del producto por parte del comprador o de un centro
de asistencia no autorizado;
