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안전상의
주의
각
부의
명칭
사용법
고
장
이
라
고
생
각
될
때
보
증
·
애
프
터
서
비
스
정
격
·
사
양
日
本
語
한
국
어
简
体
中
文
繁
體
中
文
English
보증·애프터서비스
문의처
보증서는 제품 상자 안에 동봉되어 있습니다. 『판매처』 , 『구입일』 등이 기입되어 있는지
반드시 확인 후, 보증 내용을 잘 읽고 소중하게 보관해주시길 바랍니다. 보증 기간은
구입일로부터 6개월입니다.
※ 일반 가정에서 사용하는 경우에는, 제품 등록을 통해 연장 보증 서비스를 받으실 수
있습니다. 다만 Bioprogramming Club 에서 구입하신 제품은 자동으로 연장 보증이
적용되기 때문에 등록 절차는 필요없습니다.
보증서에 대해서
「고장이라고 생각될 때」 를 참조해주시길 바랍니다. 고객님이 직접 분해, 수리하는 것은
위험합니다.
고장이라고 생각될 때
사용 중에 이상을 느끼거나 고장이나 파손 등이 생겼을 때 『고객센터』에 문의 해주시길
바랍니다.
■보증 기간
보증기간 내에 수리를 맡길 경우 『판매처』 , 『구입일』등이 기입된 보증서를
제시해주시길 바랍니다. 무료 수리 규정에 따라 수리 하도록 하겠습니다.
■보증 기간이 경과
제품의 상태를 확인 후 수리할 수 있는 경우는 고객님의 의사에 따른 유상 수리
진행합니다.
■수리 요금의 규정
수리 요금은 기술료, 부품 대금, 송료, 대금 상환 수수료 등으로 구성되어 있습니다.
수리 의뢰에 대해서
개인정보취급에 대해
주식회사 류미에리나와 그 그룹회사는 고객의 개인정보와 상담 내용을, 상담 내용이나 수리,
그 확인과 각종 제품·서비스에 관한 정보 제공 등을 위해 이용하고, 그 기록을 남기는 경우가
있습니다. 또한 개인정보를 적절히 관리하고, 수리업무 등을 위탁하는 경우나 정당한 이유가
있는 경우를 제외하고, 제 삼자에게 제공하지 않습니다. 문의사항에 대해서는 상담하셨던
곳으로 연락주십시오.
※ 해외로부터의 문의사항에 대해서는 대응할 수 없습니다.
※ 사용중인 회선 상태에 따라 회선의 혼잡시 전화가 끊어질 수 있습니다.
※ 전화번호, 접수시간 등은 변경될 수 있습니다.
고장·수리에 관한 문의
고객센터
0120-778-277
9:00 〜 18:00
(
365
일)
제품·등록에 관한 문의
바이오프로그래밍
0120-710-971
10:00 〜 17:00
(토 일 공휴일 연말연시 제외)
무료 수리 규정
사용 상의 부주의 및 부정 수리 및 개조에 의한 고장 및 손상
구입 후의 낙하, 차량, 선박에 탑재, 옥외에서의 사용 등에 의한
고장 및 손상
화재, 지진, 수해, 낙뢰, 기타 천재지변, 공해, 이상 전압에 의한
고장 및 손상
다수의 사람이 공동으로 사용하는 장소 (사우나, 온천, 피트니스
클럽 등) 에 설치하고 사용
보증서의 제시가 없는 경우
보증서에 「판매처」 , 「구입일」 등의 기입이 없는 경우 또한
문구를 수정한 경우
인터넷의 비정규 사이트에서 제품을 구입한 경우
사용에 의한 오염과 흠집
※ 고객님이 기입하신 개인 정보(보증서 기입 내용)는 보증 기간 내의 무료
수리 대응 및 안전 점검 활동으로 이용 될 수 있으니 양해 바랍니다.
※ 보증서에 명시한 기간/조건을 바탕으로 무료 수리를 이행할 것이며, 고객의
법률상 권리를 제한하지 않습니다. 보증 기간 경과 후의 수리에 대한
문의사항은 「고객센터」로 문의해 주십시오.
자세한 내용은 다음 공식 사이트의 수리 규약을 확인해 주십시오.
1. 사용설명서 내의 주의사항에 따른 사용 상태에서 보증 기간 내에
고장 난 경우에는 무료 수리됩니다.
2. 무료 수리 의뢰의 조건에 해당될 경우 「고객센터」에 문의해 주시길
바랍니다.
3. 보증 기간 내에서도 다음의 경우는 유료 수리됩니다.
4. 보증서는 일본 국내에서만 유효합니다.
THIS WARRANTY IS VALID ONLY IN JAPAN.
5. 보증서는 재발행이 불가하므로 분실되지 않도록 소중히 보관해
주십시오.
bioprogramming-club.jp
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