Appendix 付 録 編
共通のトラブル
●インターネットに接続できない。
①TCP/IPプロトコルが正しく設定されているかを確認してください。OSの［ネットワーク］
画面でTCP/IPプロトコルが設定されているかを調べてください。見あたらない場合は、
TCP/IPプロトコルを追加してください。手順については、
「ネットワーク設定マニュアル」
に詳しい説明がありますので参考にしてください（→P68）。
②DHCPサーバ機能を使用していない場合は、IPアドレスを手動で割り付けてください。
OSのTCP/IPのプロパティにある［IPアドレス］タブで設定します。手順については、
「ネッ
トワーク設定マニュアル」に詳しい説明がありますので参考にしてください（→P68）。
③TCP/IPプロトコルの設定が正しいかを確認してください。プロバイダによって、IPアド
レスを自動取得する場合と固定IPアドレスを指定する場合があります。プロバイダから
提供されるマニュアルで確認のうえ、正しい設定をおこなってください。
④プロバイダから提供された情報をすべて設定したかを確認してください。IPアドレス以
外にも、識別情報の指定などが必要なことがあります。プロバイダから提供されるマニュ
アルで確認のうえ、正しい設定をおこなってください。
●本製品の設定は正常に終了したが、ネットワークパソコンを開くと「ネットワークを参照
できません。」のエラーが表示される。
①正常にネットワークの設定ができていない可能性があります。もう一度、デバイスマネー
ジャなどで本製品の設定を確認し、OS側が本製品を正常に認識しているか調べてくださ
い。
●Ad hocモードでつながらない。
無線クライアントのうち1台は、必ずSSIDを設定してください。
●セキュリティ機能を設定後に無線LANがつながらない。
①セキュリティ設定は、同じ無線LANネットワーク上にあるすべての機器で同じ設定になっ
ている必要があります。設定が少しでも異なる機器はネットワークに接続することがで
きせん。
②各セキュリティ機能で使用するパスワードや暗号などの文字列は大文字と小文字が区別
されたりします。また、意味のない文字列は入力ミスが発生しやすいので特に注意して
確認してください。
◆セキュリティ設定でのトラブルのほとんどがスペルミスや設定ミスですのでよく確認し
てください。
③設定を変更した直後や設定が正しい場合は、アクセスポイントを含め、すべての機器の
電源を入れ直してから接続してみてください。
●WPSがつながらない。
①もう一度初めからやりなおしてください。
②PINコードによる設定の場合、PINコードの設定モードや、入力したPINコードが誤って
いることがあります。もう一度初めからやりなおしてください。
WPS機能を利用した接続に失敗する場合
WPS機能を利用した接続に繰り返し失敗する場合は、手動で接続してください。手動での
接続方法については、P34「手動設定で接続する（WEP/WPA-PSK/WPA2-PSKを使う）」をお
読みください。
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