Technisches Handbuch
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1.
Einleitung
Dieses Handbuch ist ausschliesslich für technisch geschultes Personal bestimmt!
Es ist dazu gedacht, im Falle eines Defektes Reparaturen auf Baugruppenebene durchzuführen.
Reparaturversuche, die auf Bauteilebene gehen oder, auf Grund von fehlendem Fachwissen, Folgesch den
verursachen, führen automatisch zum Verlust jeglicher Garantieansprüche. Der Hersteller behält sich vor, zur
Reparatur eingesandte Geräte dahingehend zu überprüfen.
Sollten Sie telefonische Hilfe benötigen, halten Sie bitte die Identnummer und die Seriennummer des defekten
Gerätes bereit, beides befindet sich auf dem Typenschild auf der Rückseite des Gerätes in der Nähe der
Netzeingangsbuchse.
Im Falle, dass ein defektes Gerät zur Reparatur eingeschickt werden muss, legen Sie bitte eine ausführliche
Fehlerbeschreibung dem Gerät bei, auf der Sie bitte vermerken, wie sich der Fehler äußert und wann er
auftritt (z.B. immer nach dem Einschalten, sporadisch, etc.).
Sollte ein Fehler dennoch in unserer Servicestelle nicht nachvollziehbar sein, werden wir uns umgehend mit
Ihnen in Verbindung setzen. Aus diesem Grund ist es hilfreich, wenn in den Lieferpapieren neben der
Fehlerbeschreibung auch ein technischer Ansprechpartner, m glichst inkl. Telefonnummer, aufgefÜhrt ist.
Bei Arbeiten am, bzw. im Gerät ist grundsätzlich der
Netzstecker zu ziehen!
Im Gerät finden sich gefährliche Spannungen. Es gelten
die Vorschriften und Sicherheitshinweise gemäß VDE,
sowie zusätzlich die eventuell abweichenden,
landesspezifischen Vorschriften!
ESD-Vorschriften beachten!
2.
Serviceadresse
Die wichtigsten Rufnummern der Zentrale Kronach:
The most important phone numbers of the Kronach headquarters
Telefon: FAX
Ersatzteilbestellungen:
(01 80) 522 1800
(01 80) 522 1806
Status von Reparaturen:
(01 80) 522 1805
(0 92 61) 99 412
Support TV Röhre:
(01 80) 522 1801
(0 92 61) 99 730
Support Video/DVD:
(01 80) 522 1802
(0 92 61) 99 730
Support Telekommunikation:
(01 80) 522 1803
(0 92 61) 99 730
Support HiFi:
(01 80) 522 1804
(0 92 61) 99 730
Support TV Plasma, LCD, Rückprojektion:
(01 80) 522 1807
(0 92 61) 99 730
Loewe-Service und Logistik
LOEWE OPTA GmbH
S Logistik
Zentrale Kronach
96305 Kronach • Postfach 1554
96317 Kronach • Industriestraße 11
Hinweis!
Ersatzteilbestellung nur über S Logistik / Zentrale 96317 Kronach
Einleitung
