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Mensaje
Causas posibles
Medidas correctivas posibles
Los archivos no
abren
Formato de archivo no compatible
Compruebe los formatos de archivo
habilitados.
La tarjeta SD
no funciona
Solo es compatible el sistema de
archivos AT16, FAT32.
Revise el sistema de archivos de la tarjeta
SD a través de un lector de tarjetas o
formatee la tarjeta SD con el teléfono.
La pantalla no
se enciende
al recibir una
llamada.
Problema del sensor de
proximidad
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, compruebe si el área del sensor
de proximidad está cubierta. Asegúrese
de que el área alrededor del sensor de
proximidad está libre.
Sin sonido
Modo de vibración
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos para
asegurarse de que no esté activado el modo
de vibración o silencio.
Se cuelga o se
congela
Problema intermitente de
software
Extraiga la batería, vuelva a insertarla y
encienda el teléfono.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
