Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme“ auf Seite 115). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 119.
Wiedergabe ist sehr langsam oder abgehackt
Symptom: Wiedergabe ist sehr langsam oder abgehackt.
Maßnahmen:
• Inaktivieren Sie sämtliche Hintergrundprogramme wie AntiVirus oder Desktopmotive.
• Stellen Sie sicher, dass die Videoauflösung weniger als 1152 x 864 beträgt.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme“ auf Seite 115). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 119.
Ungültiger Datenträger oder Datenträger nicht gefunden (Nachricht)
Symptom: Ungültiger Datenträger oder Datenträger nicht gefunden (Nachricht)
Maßnahmen:
• Vergewissern Sie sich, dass die DVD mit der glänzenden Seite nach unten in das Laufwerk eingelegt
wurde.
• Stellen Sie sicher, dass die Videoauflösung weniger als 1152 x 864 beträgt.
• Bei Computern, die neben einem DVD-ROM-Laufwerk auch noch über ein CD-ROM- oder
CD-RW-Laufwerk verfügen, müssen Sie darauf achten, dass sich die DVD in dem Laufwerk befindet, das
mit „DVD“ gekennzeichnet ist.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme“ auf Seite 115). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 119.
Sporadisch auftretende Fehler
Symptom: Ein Fehler tritt nur gelegentlich auf und lässt sich nur schwer wiederholen.
Maßnahmen:
• Überprüfen Sie, ob alle Kabel ordnungsgemäß am Computer und an angeschlossene Einheiten
angeschlossen sind.
• Stellen Sie sicher, dass der Lüftergrill bei eingeschaltetem Computer nicht blockiert ist (der Luftstrom um
den Lüftergrill wird nicht beeinträchtigt), und dass die Lüfter funktionieren. Wenn der Luftstrom behindert
wird oder die Lüfter nicht funktionieren, wird der Computer möglicherweise überhitzt.
• Wenn SCSI-Einheiten installiert sind, überprüfen Sie, ob die jeweils letzte externe Einheit in einer
SCSI-Kette ordnungsgemäß mit einem SCSI-Abschluss-Stecker versehen ist. (Informationen hierzu
finden Sie in der Dokumentation zur SCSI-Einheit.)
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme“ auf Seite 115). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 119.
Fehler bei Tastatur, Maus oder Zeigereinheit
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
Kapitel 10
.
Fehlerbehebung und Diagnose
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