Der Bluetooth-Kopfhörer funktioniert nicht
Symptom: Das Bluetooth-Headset bzw. der Kopfhörer funktioniert nicht. Stattdessen wird das Audiosignal
über den integrierten Lautsprecher wiedergegeben, obwohl das Headset/der Kopfhörer angeschlossen ist
und das entsprechende Profil ausgewählt wurde.
Maßnahme: Gehen Sie wie folgt vor:
1. Beenden Sie die Anwendung, die auf die Audioeinheit zugreift (wie z. B. den Windows Media Player).
2. Öffnen Sie die Systemsteuerung, indem Sie auf
Start
➙
Systemsteuerung
klicken.
3. Klicken Sie auf
Hardware und Audio
➙
Audio
.
4. Wählen Sie die Registerkarte
Wiedergabe
aus.
5. Wenn Sie ein Headsetprofil verwenden, wählen Sie
Bluetooth Hands-free Audio
(Freisprechen) aus,
und klicken Sie auf die Schaltfläche
Standardwert
. Wenn Sie ein AV-Profil verwenden, wählen Sie
Stereo Audio
aus und klicken Sie auf die Schaltfläche
Set Default
(Standardwert).
6. Klicken Sie auf
OK
, um das Fenster „Audio“ zu schließen.
Von Windows 7 gesendete PIM-Elemente werden nicht korrekt empfangen
Symptom: PIM-Elemente (Personal Information Manager), die von Windows 7 gesendet werden, werden im
Adressbuch von anderen Bluetooth-Einheiten nicht richtig empfangen.
Maßnahme: Windows 7 sendet PIM-Elemente im XML-Format. Die meisten Bluetooth-Einheiten verarbeiten
PIM-Elemente jedoch im vCard-Format. Wenn eine andere Bluetooth-Einheit eine Datei über Bluetooth
empfangen kann, werden PIM-Elemente, die von Windows 7 gesendet werden, möglicherweise als Dateien
mit der Erweiterung „.contact“ gespeichert.
Fehler bei Zusatzeinrichtungen
Verwenden Sie diese Informationen, um Fehler bei Lenovo Hardwarezusatzeinrichtungen zu bestimmen, die
über keine eigene Fehlerbehebungsinformationen verfügen.
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
•
„Eine neu installierte Zusatzeinrichtung funktioniert nicht“ auf Seite 110
•
„Eine zuvor funktionierende Zusatzeinrichtung funktioniert nicht mehr“ auf Seite 111
Eine neu installierte Zusatzeinrichtung funktioniert nicht
Symptom: Eine neu installierte Zusatzeinrichtung funktioniert nicht.
Maßnahme: Stellen Sie Folgendes sicher:
• Die Zusatzeinrichtung ist für Ihren Computer konzipiert.
• Sie haben die mit der Zusatzeinrichtung und mit dem Computer mitgelieferten Installationsanweisungen
befolgt, und alle Dateien der Zusatzeinrichtung (wie Einheitentreiber, sofern erforderlich) wurden
ordnungsgemäß installiert.
• Andere installierte Zusatzeinrichtungen oder Kabel wurden nicht gelockert.
• Wenn es sich bei der Zusatzeinrichtung um einen Adapter handelt, stehen genügend Hardwareressourcen
zur Verfügung, so dass der Adapter ordnungsgemäß funktionieren kann. Informationen zu den von
einem Adapter benötigten Ressourcen finden Sie in der Dokumentation, die dem Adapter (bzw. in der
Dokumentation anderer installierter Adapter) beiliegt.
Lässt sich der Fehler auf diese Weise nicht beheben, führen Sie die Diagnoseprogramme aus (diesbezügliche
Anweisungen finden Sie im Abschnitt „Diagnoseprogramme“ auf Seite 115). Weitere technische
Informationen finden Sie in Kapitel 11 „Informationen, Hilfe und Service anfordern“ auf Seite 119.
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