Lenovo 72, (German) Benutzerhandbuch

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Wenn das Symptom direkt nach der Installation einer neuen Hardwarezusatzeinrichtung oder einer neuen
Software auftritt, führen Sie vor Verwendung der Fehlerbehebungsinformationen folgende Schritte durch:
1. Entfernen Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder die neue Software. Wenn Sie zum Ausbauen
einer Hardwarezusatzeinrichtung die Computerabdeckung abnehmen müssen, müssen Sie die im
Lieferumfang des Computers enthaltenen Informationen zu elektrischer Sicherheit lesen und befolgen.
Betreiben Sie den Computer zur eigenen Sicherheit nicht, wenn die Abdeckung abgenommen ist.
2. Führen Sie die Diagnoseprogramme aus, um zu prüfen, ob der Computer ordnungsgemäß funktioniert.
3. Installieren Sie die neue Hardwarezusatzeinrichtung oder Software entsprechend den Anweisungen
des Herstellers erneut.
Wählen Sie aus der folgenden Liste den Fehler aus, der bei Ihrem Computer auftritt:
• „Audiofehler“ auf Seite 99
• „CD-Fehler“ auf Seite 101
• „DVD-Fehler“ auf Seite 102
• „Sporadisch auftretende Fehler“ auf Seite 103
• „Fehler bei Tastatur, Maus oder Zeigereinheit“ auf Seite 103
• „Bildschirmfehler“ auf Seite 105
• „Fehler beim Netzbetrieb“ auf Seite 107
• „Fehler bei Zusatzeinrichtungen“ auf Seite 110
• „Verminderte Leistung und blockierter Computer“ auf Seite 111
• „Druckerfehler“ auf Seite 113
• „Fehler an den seriellen Anschlüssen“ auf Seite 113
• „Softwarefehler“ auf Seite 114
• „USB-Fehler“ auf Seite 115
Audiofehler
Suchen Sie das Symptom in der folgenden Liste:
• „Kein Ton unter Windows“ auf Seite 99
• „Eine Audio-CD/DVD oder ein Datenträger, der die AutoPlay-Funktion unterstützt, startet beim Einlegen in
ein CD-Laufwerk nicht automatisch“ auf Seite 100
• „Nur ein externer Lautsprecher funktioniert“ auf Seite 100
• „Kein Ton unter DOS-Anwendungen oder bei Spielen“ auf Seite 100
Kein Ton unter Windows
Symptom: Kein Ton unter Windows
Maßnahmen:
• Wenn Sie externe Lautsprecher mit eigener Stromversorgung und mit einem Ein/Aus-Steuerelement
verwenden, überprüfen Sie, ob sich das Ein/Aus-Steuerelement in der Position Ein befindet, und
ob das Netzkabel der Lautsprecher an einer ordnungsgemäß geerdeten und funktionierenden
Schutzkontaktsteckdose angeschlossen ist.
• Wenn die externen Lautsprecher mit einem Lautstärkeregler ausgestattet sind, prüfen Sie, ob die
Lautstärke nicht zu leise eingestellt ist.
• Doppelklicken Sie im Windows-Hinweisbereich auf das Lautsprechersymbol. Ein Fenster zum Regeln der
Masterlautstärke wird angezeigt. Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die Stummschaltung nicht
aktiviert und dass keine der Lautstärkeneinstellungen zu leise eingestellt ist.
Kapitel 10
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Fehlerbehebung und Diagnose
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