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Guide de dépannage
Le guide de dépannage suivant aborde les problèmes les plus courants. Si le problème persiste, appeler le service client.
Problème
Solution
Aucune vapeur d’eau ni humidité ne sont produites.
Prise d’alimentation : débrancher puis essayer à nouveau.
Panne de courant : lorsque l’alimentation est revenue, essayer
à nouveau.
Installation du réservoir : s’assurer que le réservoir est
correctement fixé.
La surface du disque à ultrasons est sale : nettoyer le disque
à ultrasons.
De l’air sort mais aucune vapeur d’eau n’est produite.
Excès d’eau : retirer une certaine quantité d’eau du réservoir.
Des résidus de détergent et/ou ingrédients huileux cosmétiques,
etc., peuvent se trouver dans le réservoir : laver le réservoir et
essayer à nouveau.
La surface du disque à ultrasons est sale : nettoyer le disque
à ultrasons.
Si de l’eau dure est utilisée, remplacer par de l’eau douce
Le niveau d'humidité est faible.
La surface du disque à ultrasons est sale : nettoyer le disque
à ultrasons.
L’eau dans l’unité est trop froide : remplacer par de l’eau fraîche.
Dommages sur le disque à ultrasons : contacter le service client.
L'humidité sent mauvais.
Mauvais entretien ou eau sale : nettoyer soigneusement le produit
et le remplir avec de l’eau fraîche.
De la poussière blanche se forme sur les meubles autour.
De l’eau calcaire peut laisser de la poussière. La poussière dans
l’air se dépose également en raison de l’humidité ajoutée dans la
pièce. Utiliser de l’eau distillée si cela devient une nuisance.
La veilleuse est éteinte.
Voir tableau Mode.
Le bouton d'alimentation est rouge.
Le réservoir d'eau doit être rempli avec de l'eau.
Le réservoir n’est pas correctement aligné avec la base
de l’unité.
Le réservoir s’aligne avec la base uniquement dans un sens.
Essayer de tourner le réservoir autour de la base jusqu’à ce qu’il
soit bien en place.
Un film rouge/rose ou de l'accumulation de résidus se
trouve sur ou autour du disque à ultrasons.
Consulter les instructions de nettoyage.
Nettoyer l’humidificateur plus fréquemment.
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