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POLITIQUE EN MATIÈRE DE GARANTIE
Outils et équipement ITC
Tous les produits de marque ITC sont garantis contre les défauts de fabrication
et de matériaux, à condition d’être utilisés aux fins pour lesquelles ils sont
conçus et ce, pendant leur durée de vie utile. Tout produit ITC tombant en
panne alors qu’il est utilisé dans des conditions normales et durant la période
de garantie indiquée sera réparé ou remplacé, à la discrétion d’ITC .
La garantie des produits ITC est valable pour les produits ITC achetés auprès
d’un distributeur autorisé ITC et uniquement pour l’acheteur original de l’outil ou
équipement.
Pour de plus amples informations, notamment sur les restrictions, voir les
énoncés spécifiques ci-dessous concernant la garantie du produit.
Cette garantie est nulle s’il s’avère que le produit a fait l’objet d’une mauvaise
utilisation, d’un usage abusif, de modifications ou est sujet à l’usure et
détérioration normales. Il peut être remédié à l’usure et la détérioration
normales des pièces en mouvement en achetant les pièces de rechange ITC
adaptées.
Aucune réclamation concernant des dommages indirects, accidentels ou
consécutifs quelconques ne sera prise en considération, ce qui inclut la perte
de temps, de salaire ou de productivité. Tous les produits sont vendus ceci
étant entendu.
Les produits faisant l’objet d’une réclamation de garantie doivent être renvoyés
à ce titre, tous frais de port payés, à un distributeur ITC autorisé ou, dans le
cas des outils électriques, machines et équipements hydrauliques, à un centre
de réparation autorisé ITC ou JET. Toute réclamation au titre de la garantie
doit être accompagnée d’une preuve d’achat et d’une explication concernant
le défaut ou la panne. Consultez www.surewerx.com pour connaître la liste de
centres de réparation autorisés pour produits sous garantie.
À l’exception des produits énumérés ci-dessous, tous les outils de marque ITC
sont couverts par notre garantie à vie limitée.
Articles non couverts par la garantie
Outils de coupe, mèches de perceuse, tarauds et filières, extracteurs de
vis, ciseaux à bois et à métaux, limes, lames de scies, lames de couteaux,
ruban isolant, douilles intermédiaires, embouts de tournevis, piles fournies
avec les appareils, matériaux isolants endommagés ou tout outil dont l’arbre
d’entraînement a des angles arrondis, comportant des entailles ou impacts
de marteau, un manche tordu ou cassé ou montrant des signes d’usure et de
détérioration normales.
Outils ITC couverts par une garantie limitée d’un an
Crics hydrauliques, transpalettes, meuleuses d’établi, machines, treuils à
câble, chariots d’entretien, outils pneumatiques de type automobile, sommiers
roulants, enrouleurs de tuyau à air et à eau, multimètres et thermomètres (piles
non incluses), clés dynamométriques (étalonnage non couvert par la garantie,
sauf quand cela est nécessaire dans le cadre du service de réparation prévu
par la garantie).
Outils électriques ITC
Garantie d’un an
Ces produits sont conçus pour être utilisés pour des travaux légers ou dans le
cadre d’un usage occasionnel. Ils ne sont pas destinés à être utilisés dans le
cadre de travaux de production, industriels ou d’un usage continu.
Cette garantie ne s’étend pas à l’usure normale ou aux pièces sujettes à l’usure,
telles que les disques de ponçage, les lames de scies, les embouts d’arbre, les
balais de moteur électrique, les câbles usés, etc.
Trousses et jeux à composants multiples - la garantie n’est valable que pour le
composant défectueux, et non pour l’ensemble de la trousse ou du jeu.
REMARQUE : Les piles fournies avec certains produits peuvent avoir été
stockées pendant longtemps et risquent d’être affaiblies ou épuisées. Veuillez
acheter les piles de remplacement près de chez vous. Veuillez suivre les
instructions fournies pour les piles rechargeables utilisées dans certains
produits. Les piles mortes ou épuisées ne justifient pas une réclamation au titre
de la garantie.
WARRANTY POLICY
ITC Tools and Equipment
All ITC branded products are guaranteed against defects in
workmanship and materials, when the product is used for the
purpose for which it was designed, for the useful life of the tool.
Any ITC product that fails during normal use and within the
specified warranty period for that product will be repaired or
replaced at ITC’s discretion.
ITC product warranties apply to ITC products purchased new
from an authorized ITC distributor to the original retail purchaser
only.
See specific product warranty statements below for more
information and limitations.
This warranty is void if there is evidence of misuse, abuse,
alterations, or normal wear and tear. Normal wear and tear of
moving parts can be repaired by purchasing the appropriate ITC
replacement part.
No claim for indirect, incidental, or consequential damages
of any type will be considered including loss time or wages,
or loss of production. All products are sold with this specific
understanding.
Product for which there is a warranty claim must be returned,
freight prepaid to an authorized ITC distributor, or in the case
of power tools, machinery and hydraulic equipment, to an
authorized ITC OR JET warranty repair centre. All returns must
include proof of purchase and an explanation of the defect
or failure. Go to www.surewerx.com for a list of authorized
warranty repair centres.
Except as listed below, all ITC brand tools are covered by our
Limited Lifetime Warranty.
Items Excluded From Warranty
Cutting Tools, Drill Bits, Taps and Dies, Screw Extractors, Wood
and Metal Chisels, Files, Saw Blades, Knife Blades, Electrical
Tape, Reducing Adaptors, Screwdriver Bits, Batteries supplied
with units, damaged insulating materials, or any tool showing
rounded drive corners, snipe or hammer marks, bent or broken
handles, or normal wear and tear.
ITC Brand 1 Year Limited Warranty
Hydraulic Jacks, Pallet Trucks, Bench Grinders, Machinery,
Cable Pullers, Service cart, Automotive Type Air Tools,
Creepers, Air and Water Hose Reels, Multimeter and
Thermometer (batteries excluded), Torque Wrenches (calibration
is not covered by warranty except when required due to warranty
repair service)
ITC Power Tools
1 Year Warranty
These products are designed for use in light or intermittent
duty applications. They are not intended for use in production,
industrial or continual use applications.
This warranty does not extend to normal wear or consumable
parts such as grinding discs, saw blades, driver bits, electrical
motor brushes, worn cords, etc.
Multiple piece kits and sets
Warranty applies only to the defective component, not the
complete kit or set.
NOTE: Batteries supplied with certain products may have been
exposed to a long shelf life resulting in low energy or dead
batteries. Please source replacement batteries locally. Please
follow operating instructions for rechargeable batteries used in
certain products. Dead or low energy batteries do not constitute
a warranty claim.
WARRANTY / GARANTIE
