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WARRANTY INFORMATION
Please ensure you have registered your product online and keep
your proof of purchase for any future claim. We will not be able to
investigate any claims without this. If you register your product with
us online within 28 days of receiving your product, we will extend all
parts/items with standard 2 year* warranty to 4 years* from the date
of purchase, at no extra cost.
Our warranty covers you against manufacturing defects, you are not
covered against the below:
- Normal wear and tear.
- Incorrect use, cleaning or storage.
- Damage caused by not following your Ickle Bubba product user guide.
- Modifying or altering your product with non-approved parts, or by an
unauthorised agent.
- Accidental damage (including airline damage) or damage caused by
non-domestic use.
- Damage caused by use of accessories not recommended by Ickle
Bubba, or advised against in your user guide.
If you have any problems with your Ickle Bubba product caused by a
manufacturing defect when under warranty, we offer a 4-step speedy
aftercare service within 5 working days. We advise customers to check
the contents of their product within 14 days of delivery. Please contact
us within 7 days if you discover a fault with your product.
We are more than happy to fulfil our warranty commitments. Ickle
Bubba have the right to offer a repair, provide a replacement self-
fit part/spare, or a full replacement product. If your product design,
colour or fabric has been discontinued we may be required to offer an
alternative equivalent product. If a returned item is found to have a fault
not related to a manufacturing defect, Ickle Bubba reserve the right to
charge for any repairs carried out or spares/replacements provided.
The warranty applies in the country of purchase only. The warranty
applies to the original purchaser and is non-transferrable. It does not
cover second hand purchases.
*Standard and extended warranty is only applicable on certain parts/
items, please check the warranty overview table for further details.
Your consumer statutory rights are not affected by the warranty.
All wooden items
2 years*
Bubba&Me, Drift and Mini Rocker cribs
2 years*
Highchairs
2 years*
Hinges and fittings
2 years*
Mattresses
6 months
All fabric parts, teething rails and cushions
6 months
*4 year extended warranty applies to these parts/items only.
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ROI - https://ie.icklebubba.com/pages/warranty-information
FR - https://fr.icklebubba.com/pages/informations-sur-la-garantie
DE - https://de.icklebubba.com/pages/garantie-informationen
FRANÇAIS
INFORMATIONS RELATIVES À LA GARANTIE
Assurez-vous d’avoir enregistré votre produit en ligne et conservez
votre preuve d’achat pour toute réclamation future. En l’absence
de cette preuve, nous ne serons pas en mesure d’examiner les
réclamations. Si vous enregistrez votre produit en ligne dans les
28 jours suivant sa réception, nous étendrons la garantie standard
de 2 ans* à 4 ans* à compter de la date d’achat, sans frais
supplémentaires.
Notre garantie vous couvre contre les défauts de fabrication, vous
n’êtes pas couvert contre les éléments suivants :
- L’usure normale.
- Utilisation, nettoyage ou stockage incorrects.
- Les dommages causés par le non-respect du mode d’emploi de
votre produit Ickle Bubba.
- La modification ou l’altération de votre produit avec des pièces non
approuvées ou par un agent non autorisé.
- Les dommages accidentels (y compris les dommages causés par les
avions) ou les dommages causés par une utilisation non domestique.
- Les dommages causés par l’utilisation d’accessoires non
recommandés par Ickle Bubba ou déconseillés dans votre guide
d’utilisation.
Si vous rencontrez un problème avec votre produit Ickle Bubba causé
par un défaut de fabrication alors qu’il est sous garantie, nous offrons
un service après-vente rapide en 4 étapes dans les 5 jours ouvrables.
Nous conseillons aux clients de vérifier le contenu de leur produit dans
les 14 jours suivant la livraison. Si vous constatez un défaut sur votre
produit, veuillez nous contacter dans les 7 jours.
us sommes plus qu’heureux de respecter nos engagements en matière
de garantie. Ickle Bubba a le droit de proposer une réparation, de
fournir une pièce de rechange ou un produit de remplacement complet.
Si le design, la couleur ou le tissu de votre produit n’est plus disponible,
nous pouvons être amenés à vous proposer un produit équivalent.
Si un article retourné présente un défaut qui n’est pas lié à un vice de
fabrication, Ickle Bubba se réserve le droit de facturer les réparations
effectuées ou les pièces de rechange/remplacements fournis.
A garantie s’applique uniquement dans le pays d’achat. La garantie
s’applique à l’acheteur initial et n’est pas transférable. Elle ne couvre
pas les achats d’occasion.
*La garantie standard et l’extension de garantie ne s’appliquent qu’à
certaines pièces/éléments, veuillez consulter le tableau récapitulatif
des garanties pour plus de détails.
Les droits statutaires des consommateurs ne sont pas affectés par la
garantie.
Tous les articles en bois
2 ans*
Berceaux Bubba&Me, Drift et Mini Rocker
2 ans*
Chaises hautes
2 ans*
Charnières et ferrures
2 years*
Matelas
6 mois
Toutes les pièces en tissu, les anneaux de dentition et les coussins
6 mois
*L’extension de garantie de 4 ans ne s’applique qu’à ces pièces/articles.
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