samme status, hvad angår service i garantiperioden, som den maskine eller del, der
blev udskiftet.
En funktion, konvertering eller opgradering, som IBM eller forhandleren udfører service
på, skal være installeret på en maskine, der 1) for visse maskiners vedkommende er
den designerede, serienummererede maskine, og som 2) er på et teknisk
opgraderingsniveau, der er kompatibelt med funktionen, konverteringen eller
opgraderingen. Mange funktioner, konverteringer eller opgraderinger indebærer, at
dele skal fjernes og returneres til IBM. Den del, som erstatter den fjernede del, opnår
samme garantistatus som den fjernede del.
De er indforstået med at fjerne alle funktioner, dele, ekstraudstyr og ændringer eller alt
andet tilsluttet udstyr, der ikke er omfattet af service i garantiperioden, inden IBM eller
forhandleren udskifter en maskine eller del.
De er også indforstået med
1. at sørge for, at maskinen ikke er omfattet af juridiske forpligtelser eller
begrænsninger, der forhindrer, at den udskiftes.
2. at skaffe ejerens tilladelse til, at IBM eller forhandleren yder service på en
maskine, som De ikke ejer.
3. når det er muligt, inden der ydes service,
a. at følge de fejlfindings-, problemanalyse- og serviceprocedurer, som IBM eller
forhandleren stiller til rådighed.
b. at sikre alle programmer, data og andre værdier på maskinen.
c. at sørge for, at IBM eller forhandleren har tilstrækkelig, fri og sikker adgang til
Deres faciliteter til at kunne opfylde deres forpligtelser.
d. at informere IBM eller forhandleren om en eventuel flytning af maskinen.
IBM er ansvarlig for tab af eller skade på Deres maskine, mens den er 1) i IBM's
besiddelse eller 2) under transport, hvis det påhviler IBM at betale transportudgifterne.
IBM eller forhandleren er under ingen omstændigheder ansvarlig for eventuelt
fortroligt, privat eller personligt materiale, der måtte ligge på en maskine, De returnerer
til IBM eller forhandleren. De bør derfor fjerne sådant materiale fra maskinen, inden
maskinen returneres.
Komponentsammensætning
Alle IBM-maskiner er fremstillet af nye dele eller nye og brugte dele. En maskine er
ikke i alle tilfælde ny, og den kan have været installeret tidligere. Uanset maskinens
komponentsammensætning er IBM's relevante forpligtelser fortsat gældende.
Ansvarsbegrænsninger
IBM's erstatningsansvar er under alle omstændigheder og uanset ansvarsgrundlag
begrænset til at dække direkte tab eller skader vedrørende:
1. personskade (inklusive død) samt skade på fast ejendom og løsøre.
2. anden direkte skade eller tab. IBM's erstatningsansvar er begrænset til det største
af følgende beløb: DKK 600.000,- eller betalingen (ved afdragsordning 12
måneders afdrag) for den Maskine, der udløser kravet.
4
WorkPad Warranty, Service, and Support Booklet
