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Universal Serial Bus (USB) Problems
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103
Modem Problems
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104
PC Card Problems
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105
Printer Problems
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106
External Monitor Problems
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107
Other Option Problems
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109
Software Problems
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110
Other Problems
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111
Recovering Lost or Damaged Software
. . . . . . . . . . . . . .
112
Using the PC-Doctor Program
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
112
Using the ThinkPad Software Selections CD
. . . . . . . . .
112
Using the Recovery CD
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
113
ThinkPad Web Site or Bulletin Board
. . . . . . . . . . . . . .
114
Getting Service
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115
Information on Your Computer
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116
Option List
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116
Identification Numbers
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116
Problem Recording Sheet
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117
Customer Service and Support
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118
Online Support Services
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118
Fax Information
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
118
Help by Telephone
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
119
EasyServ
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120
Getting Help Around the World
. . . . . . . . . . . . . . . . .
120
Purchasing Additional Services
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121
Enhanced PC Support Line
. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
121
Ordering Support Line Services
. . . . . . . . . . . . . . . . .
122
Warranty and Repair Services
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
122
Appendix A. Features and Specifications
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125
Features
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126
Specifications
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128
IBM Power Cords
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
130
Appendix B. Product Warranties and Notices
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133
Notices
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138
Year 2000 Readiness and Instructions
. . . . . . . . . . . . .
138
Trademarks
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
139
Macrovision Copyright Protection Statement
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139
Electronic Emission Notices
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140
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