CONDITIONS DE GARANTIES
1.Pour que la garantie soit valable, tout produit doit être livré à I-JOY
correctement empaqueté, préférablement dans son emballage d’origine,
avec tous les accessoires, manuels d’instructions et gestionnaires de
périphériques que l’emballage contenait à l’origine.
Dans le cas contraire, I-JOY ne saurait être tenu responsable d’éventuels
dégâts occasionnés durant le transport.
2.Pour activer la garantie il est nécessaire de présenter une copie de la
preuve d’achat.
3.La réparation des produits sera réalisée conformément aux problèmes
rapportés par le client ; Ainsi il est essentiel que le client indique de
manière claire et précise en quoi consiste le problème afin de pouvoir le
traiter de manière adéquate. Au cas où aucune défaillance ne venait à être
rencontrée, des frais de diagnostic et transport pourrait être appliqués.
4.Le client doit effectuer une copie de sauvegarde des données car il
possible que celles ci soient perdues et/ou effacées au cours de la
réparation. Dans tous les cas I-JOY ne saurait être tenu responsable pour la
perte de données présentes sur des disques durs ou autre accessoire non-
original tel que cartes mémoires, CDs, DVDs, batteries/piles, etc.
5.Dans le cas ou il serait impossible de réparer le matériel, le produit sera
remplacé par un autre aux caractéristiques similaires ou supérieures, en
considérant l’état dans lequel l’appareil aura été livré.
6.La garantie prend en compte uniquement les défauts de fabrication, et
ne prend donc pas en charge les dégâts subis pour mauvaise utilisation,
modification ou dommages physiques provoqués par accident de quelque
nature que se soit ou occasionné par le client.
La garantie ne couvre pas les accessoires et pièces soumises à une usure
naturelle.
La garantie n’est pas valide si le produit auquel elle se rapporte est soumis
à une utilisation contre nature.
7.Les sources d’alimentation, chargeurs et batteries ont une garantie
limitée à 6 mois et uniquement si ils ont été utilisés dans le respect des
conditions établies à un usage correct et n’ont pas été soumis à une
surtension et/ou surcharge.
8.Il est nécessaire que : le numéro de série de l’appareil y figure de manière
lisible; que le sceau de garantie n’ait été manipulé et figure en parfait état ;
que l’appareil dispose de toutes les étiquettes figurant sur quelconque de
ses composants pour que la garantie soit valable.
9.La période de garantie débute à l’achat du produit. La réparation ou la
substitution du produit ne saurait entrainer une extension de cette
garantie.
10.Dans le cas où le produit ne soit plus sous garantie, un devis de
réparation sera établi et devra être approuvé par le client. En cas de refus
du devis, d’éventuels frais à la charge du client, liés au diagnostic, à la
manipulation et au transport pourraient être appliqués.
11.Une fois la réparation du produit effectuée et le client informé de la fin
des travaux, celui-ci dispose d’un délai de 10 jours ouvrables pour
récupérer son appareil. Une fois cette période écoulée, des frais de
stockage journaliers pourront être appliqués en fonction du volume occupé
par le produit.
i-Joy
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