Questions fréquentes
Que faire si le Témoin du signal sur mon Mobile
WiFi est rouge et que je n'ai pas accès à
Internet ?
l
Assurez-vous que la carte SIM fait la bonne taille et qu'elle
est insérée correctement dans le logement prévu à cet effet.
l
Confirmez que le solde est suffisant sur votre carte SIM. Si
votre carte SIM est neuve, vérifiez qu'elle dispose d'un
accès à Internet.
l
La vérification via code PIN pourrait avoir été activée. 1)
Ouvrez
HUAWEI SmartHome App
, et allez dans
Paramètres avancés (Advanced Settings)
>
Gestion du
code PIN (PIN Management)
pour saisir le bon code. 2)
Désactivez cette fonctionnalité si vous ne voulez pas saisir
votre code régulièrement.
l
Si le problème persiste, restaurez les paramètres d'usine de
votre Mobile WiFi et réessayez.
Que faire si le Témoin du signal sur mon Mobile
WiFi est jaune, le signal est faible ou que la
vitesse de connexion est lente ?
l
Déplacez votre Mobile WiFi à proximité d'une fenêtre ou
utilisez-le dans un endroit ouvert pour mieux recevoir le
signal.
l
Cependant, si la force du signal que reçoit votre téléphone
portable est bonne à l'endroit où votre Mobile WiFi est
placé, restaurez les paramètres d'usine de votre Mobile WiFi
et réessayez.
Référez-vous à la section Apparence ci-dessus pour
restaurer les paramètres d'usine de votre Mobile WiFi.
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