9
Fejlfinding
Hvis installationen mislykkes
Hvis du tidligere har installeret et modem på din computer,
skal du afinstallere det.
Hvis du bruger en Windows-computer:
Gå til
Control Panel
(Kontrolpanel),
og vælg
Add or Remove Programs (Tilføj/
fjern programmer)
(i XP) eller
Uninstall Program (Fjern pro-
gram)
(i Windows Vista og Windows 7).
Hvis du bruger en Mac:
Luk forbindelsesprogrammet til det
tidligere modem. Træk ikonet til skraldespanden, og tøm
skraldespanden.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til internettet via dit
modem
Kontrollér, at du har dækning til mobilt bredbånd, og at du har
installeret modemmet korrekt. Deaktiver andre trådløse net-
værk fra computeren.
Hvis det tager lang tid, før modemmet finder et mobilt
netværk
Hvis du ikke har 4G-dækning, kan det tage flere minutter, før
modemmet finder et mobilt netværk. For at nedbringe denne
tid, kan du låse dit modem til 2G eller 3G.
Gør sådan: Du skal først afbryde forbindelsen til internettet,
men modemmet skal fortsat være sluttet til computeren. Klik
på
Settings (Indstillinger)
, derefter på
Options (Alternativer)
og derefter på
Network (Netværk)
. Vælg derefter
Only GSM
(Kun GSM)
eller
Only 3G (Kun 3G),
og klik på
Use (Anvend)
.
Klik derefter på
OK
.
Bemærk: Vælger du at låse dit modem til 2G eller 3G vil du ikke
længere have adgang til 4G netværket, med mindre du igen
vælger standardindstillingerne.