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7. PROBLČMES DE FONCTIONNEMENT ET ANALYSE DES DÉFAUTS
7.1. Pierre thermique fissurée, détachée ou tombée dans le corps de chauffe
Il est tout d‘abord important de souligner, que les fissures éventuelles dans les pierres thermiques ne nuisent pas au bon fonctionnement de votre poęle-cheminée,
il n‘est donc pas nécessaire de les changer tout de suite! En cas de remplacement, vous pouvez commander ces parties directement chez votre fabricant ou sur
l‘adresse de votre fabricant en indiquant le modčle et le numéro de série de la pierre thermique. Ensuite, à l‘aide du croquis du revętement interne indiqué dans
la pičce-jointe, trouvez le numéro concret de la pierre thermique que vous voulez remplacer.
Processus de remplacement: Effectuez le remplacement des pierres thermique situées sur les cotés en ôtant les poignées (les serrements???) des pierres réfractaires
et enlevez la pierre abimée. Des fois, il est nécessaire d‘ôter la grille en fonte et les pierres thermiques placées sur le fond. Le montage se fait de la męme façon
„à reculons“, n‘oubliez pas de tout remettre à la bonne place et en juste position (voir croquis dans la pičce-jointe).
Remarque:
N‘allumez pas de feu dans le poęle-cheminée lorsque quelques morceaux du revętement intérieur se détachent et laissent apparaître la paroi arričre
du foyer. Il y a risque de consommation et de destruction de la construction du poęle-cheminée.
7.2. Vitre brisée
Les vitres des poęles-cheminées sont fabriquées en vitrocéramique, hautement résistante à la chaleur. Vous ne pouvez donc pas utiliser une vitre habituelle pour le
remplacement.
Processus de remplacement: il n‘est pas nécessaire de démonter la porte du poęle-cheminée pour changer la vitre. Il suffit de dévisser les crochets (les supports)
de la vitre et ôter la vitre. Durant le remontage, il faut que la vitre se pose réguličrement sur tout le contour de l‘espace sur la porte. La surface de contact
en la vitre et la porte doit ętre munie d‘un cordon d‘étanchéité (qui peut ętre réutilisé s‘il n‘est pas abîmé). Revisser les crochets avec soin et délicatesse pour éviter
la rupture de la vitre.
8. GARANTIE ET SERVICE
8.1. Généralités
En respectant toutes les normes et les rčgles durant l‘installation, l‘utilisation et l‘entretien du poęle-cheminée, le fabricant (fournisseur), l‘entreprise HS Flamin-
go s.r.o., assure une garantie de 60 mois, qui démarre à la date de livraison du produit au client. Nous garantissons que le produit aura, durant toute la durée
de garantie, les qualités indiquées par les normes techniques, par ce mode-d ‘emploi et par les données sur la plaque de fabrication.
Une garantie de 24 mois est assurée pour: les autres composants (parties composantes de l‘appareil), comme par exemple la serrure en applique, les vis, les griffes
mécaniques, les ressorts, les ventilateurs, nattes et joints d‘échantéité, l‘interrupteur, les terminaisons de câbles électriques, les fils, les manteaux électriques…
Les éléments qui rentrent en contact direct avec le feu: les plaques de l‘âtre, la grille, la ventilation, la barričres pour les bűches, les nattes d‘étanchéité.
8.2. Les conditions de garantie
La garantie comprend une réparation gratuite du poęle-cheminée - des pičces ou éléments réclamés à cause d‘un matériel défectueux ou d‘une erreur lors
de la fabrication dans l‘usine. Tout appel de service relié à une mauvaise installation et utilisation n’est pas couvert par la présente garantie. Les frais de toutes autres
revendications sont pris en charge par l‘utilisateur (le client).
8.3. Le service aprčs-vente
Les service aprčs-ventes est par le distributeur.
Importation France: PK distribution, Quai les Mirabeaux, 26320 Saint Marcel lčs Valence, France
8.4. La garantie
Ne réparez jamais les défauts ou les dommages survenus lorsque votre poęle-cheminée est sous garantie. Contactez le fabricant directement ou par l‘intermédiaire
de représentants commerciaux en cas de réclamations. Le fabricant n‘assume pas de garantie pour les dommages et défauts sur les appareils ou des pičces d‘appareil
qui ont été causés par :
- erreur dans le choix de la taille de la cheminée
- non-respect des prescriptions et normes en vigueur en matičre de construction
- erreur lors de l‘installation et du raccordement de l‘appareil
- tirage de cheminée insuffisant ou trop fort
- travaux de réparation exécutés de façon incorrecte par des personnes non-autorisées
- utilisation incorrecte (non-respect de la notice d‘instruction du fabricant)
- utilisation d‘autres pičces de remplacement que les pičces d’origine proposées par le fabricant
- utilisation de combustibles inappropriés
- traitement inadéquat et usage abusif (surchauffe, négligence de l‘appareil, détérioration du déflecteur du tirage thermique et déformation du poęle-cheminée)
- manipulation par une personne non-spécialisée
- entretien insuffisant, utilisation de produits de nettoyages inappropriés
- événement accidentel et inévitable (inondations, etc. …)
8.5. Réclamation
En cas de réclamation, donnez les renseignements suivants: adresse, numéro de téléphone et décrivez la nature du défaut. La réclamation est valable et ne sera
traitée que sur présentation de la lettre de garantie (remplie, en indiquant la date de la vente) et de la facture d ́origine. Veillez à demander une lettre de garantie
lisible durant votre achat. Suite à une réclamation et garantie accordée, le service aprčs-vente vous donnera les informations nécessaires (lieu et déroulement
de la réclamation). Les mesures à prendre seront suggérées et consultées avec le propriétaire de l‘appareil. Le remplacement ou l‘annulation du contrat de vente est
conforme aux normes et décrets du Code civil et du rčglement de réclamation.
9.
L‘EMBALLAGE DU POÊLE-CHEMINÉE - ÉLIMINATION DES DÉCHETS
Les poęles-cheminées sont livrés sur un petit plancher de transport en bois. Ils sont protégés contre les effets météorologiques par un film en plastique et une boîte
en carton. La stabilité et la cohérence de tout l‘emballage est assuré pour le stockage et pour le transport à l‘aide d‘une bande en fer (ou en plastique).
Élimination des déchets: Utilisez le plancher en bois comme combustible. Emmenez la bande de fer à la déchetterie. Mettez le film en plastique et la boîte
en carton dans les déchets récupérables et recyclables.
Élimination du poęle-cheminée: En cas d‘élimination du poęle-cheminée, mettez de coté lla vermiculite, les vitres, les éléments d‘échantéité (nattes, joints,…) et les
parties en céramique à la gestion des déchets solides municipaux. Rapportez le corps en tôle et les autres parties de fer à la déchetterie.
9.1. Commande d‘accessoires spéciaux
1. Conduits de fumée HS Flamingo
2. Outils, corbeilles, paravents
3. Aspirateurs de cendre Amphora
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PL
DE
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