HP TouchSmart 300-1000 - Desktop PC, Getting Started Manual

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軟體疑難排解與系統復原
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軟體疑難排解與系統復原
軟體疑難排解
電腦在正常作業期間會使用作業系統及安裝的軟體程式。如果您的電腦運作不正常，或因軟體的問題而停
止運作，您可能可以進行修復。
有些軟體修復就和重新啟動電腦一樣容易，而其他修復則需要從硬碟上的檔案執行 「系統復原」。
軟體修復簡介
修復軟體的最有效方法就是重新啟動電腦，或是將電腦完全關機之後再重新開機。如果此方法無效，則在
軟體發生問題時，嘗試以下可用來修復電腦的方法：
„ 更新驅動程式 （請參閱 〈更新驅動程式〉一節）。
„ Microsoft 系統還原 （請參閱第 46 頁的 〈 Microsoft 系統還原〉）－ 將您的電腦設定還原到之前尚未
發生目前軟體問題時所使用的設定。
„ 軟體程式與硬體驅動程式重新安裝 （請參閱第 46 頁的 〈重新安裝軟體程式與硬體驅動程式〉）－
使用 「復原管理員」程式重新安裝原廠軟體程式或硬體驅動程式。
„ 系統復原 （請參閱第 47 頁的 〈系統復原〉）－ 完全清除及重新格式化硬碟，同時刪除您建立的所
有資料檔案，然後重新安裝作業系統、程式與驅動程式。
更新驅動程式
驅動程式
為可讓您的電腦與附接裝置 （例如：印表機、硬碟、滑鼠或鍵盤）進行通訊的一種軟體程式。
請完成下列程序更新驅動程式；或者，若新的驅動程式無法解決您的問題，請回復舊版的驅動程式。
1 按一下 [ 開始 ] 按鈕。
2
在
[
開始搜尋
]
方塊輸入
裝置管理員
，然後按一下
[
裝置管理員
]
以開啟
[
裝置管理員
]
視窗。
3 按一下加號 ( + ) 展開您要更新或回復的裝置類型。（例如， DVD/CD-ROM 光碟機）。
4
連按兩下特定的項目 （例如：
HP DVD Writer 640b
）。
5 按一下 [ 驅動程式 ] 標籤。
6
若要更新驅動程式，請按一下
[
更新驅動程式
]
並按照螢幕上指示進行操作。
或
若要回復到較早的驅動程式版本，請按一下 [ 回復驅動程式 ] 並按照螢幕上指示進行操作。