HP StorageWorks 9100 - Extreme Data Storage System, User Manual, Page: 3 / 50

Contents
About this guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Intended audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Document conventions and symbols . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Rack stability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
HP technical support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Customer self repair . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Subscription service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
HP websites . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Documentation feedback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2 Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Front panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Hard drive bay numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Rear panel components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Seven-segment display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
SAS controller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Disposing of old batteries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Cache module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Power/UID module . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
3 Basic operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Powering on/powering off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Updating system fi rmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
4 LED descriptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Front panel LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Hard drive LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Power supply LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Seven-segment display LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
POST codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Error codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Fan module LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
SAS controller LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Power/UID module LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
5 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
If the enclosure does not initialize . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Diagnostic steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Is the front panel fault LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Is the system power LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Is the power supply LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Is the SAS controller LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Is the fan LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Is the UID module System Status LED amber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Recognizing hard drive failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
9100c Extreme Data Storage System user guide
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