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HOMEDEPOT.COM/HOMEDECORATORS
Favor contactar al 1-800-986-3460 para mayor asistencia.
Resolución de fallas
Problema
Causa posible
Solution
La chimenea no
funciona.
La luz de energía está
encendida pero el efecto de
la llama no es visible.
Hay ruido excesivo cuando el
calefactor está funcionando.
El calefactor no está
funcionando.
□
La chimenea no está enchufada.
□
Un disyuntor de circuito se ha
activado o un fusible ha explotado.
□
El interruptor ON/OFF está
defectuoso.
□
Hay un cable flojo.
□
La chimenea no está funcionando
correctamente.
□
La tira LED no está funcionando.
□
Hay un cable flojo.
□
El soplador está sucio u obstruido.
□
El ensamblaje del calefactor está
defectuoso.
□
La chimenea no está funcionando
correctamente.
□
El interruptor del calefactor está
defectuoso.
□
El ensamblaje del calefactor está
defectuoso.
□
Hay un cable flojo.
□
Los respiraderos están sucios u
obstruidos.
□
Asegúrese de que la chimenea esté enchufada en
un tomacorriente estándar de 120V.
□
Revise los electrodomésticos adicionales en el
circuito; idealmente, la chimenea debe estar en un
circuito dedicado de 15 Amperios.
□
Llame a Servicio al Cliente.
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Llame a Servicio al Cliente.
□
Consulte las instrucciones de operación.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Consulte el mantenimiento de motores en la
sección de cuidado y mantenimiento del manual de
la cámara de combustión.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Consulte las instrucciones de operación.
□
Llame a Servicio al Cliente.
□
Llame a Servicio al Cliente.
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Llame a Servicio al Cliente.
□
Desconecte la unidad. Limpie el área del
respiradero de polvo y desechos. Espere diez
minutos, enchufe la unidad de nuevo y encienda
el calefactor.
Si tiene preguntas respecto al producto, llame a Servicio al Cliente de Home Decorators al
1-800-986-3460, 8 a.m. - 7 p.m., Hora del Este de
lunes a viernes, 9 a.m. - 6 p.m., Hora del Este de Sábado
La luz de energía está
encendida pero la llama de
la cama de brasas no es
intermitente.
□
La tira LED no está funcionando.
□
Hay un cable flojo.
Hay un ruido excesivo
cuando la llama está
ENCENDIDA pero el
calefactor está APAGADO.
□
El eje del reflector rotativo de la llama
está rozando contra la carcasa.
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El motor del eje del reflector de la
llama está defectuoso.
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Abra la parte trasera de la caja de fuego y reubique el
eje del reflector de la llama. Apague la unidad antes
de darle servicio.
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Llame a Servicio al Cliente.
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Llame a Servicio al Cliente.
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Llame a Servicio al Cliente.
