Hisense RVCL144AB HSN, Instruction Manual, Page: 183 / 184

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FAQ
En cas de dysfonctionnement, veuillez-vous référer au tableau suivant.
FAQ ROBOT ET STATION DE RECHARGE
L'appareil ne se
charge pas.
L'interrupteur d'alimentation
n'est pas allumé pendant la
charge.
L'appareil et les bornes
de charge ne sont pas en
contact total.
L'appareil est
coincé.
1.
2.
Mettez l'appareil sous tension.
Assurez-vous que l'appareil est
complètement en contact avec
la borne de recharge. 1.
2.
L'appareil démarrera
automatiquement le mode de
résolution de problèmes. Si les
problèmes ne sont pas résolus, une
assistance manuelle est requise.
Nettoyez les enroulements des
brosses latérales et redémarrez
l'appareil. Sinon, contactez le
service aprèsvente. 1.
2.
L'appareil est pris dans des
câbles situés au sol, dans le
tissu d'un rideau ou il est
bloqué par des couvertures.
La brosse latérale et le
rouleau de brosse, etc. se
coincent, et l'appareil ne
peut pas fonctionner
normalement. 1.
2.
Pas complètement
nettoyé, et
rechargez-le.
L'appareil n'a pas assez
de batterie. 1.
Chargez l'appareil et pour les
utilisations futures, reprenez à
partir du point d'arrêt en état de
marche. 1.
Le nettoyage n'a
pas démarré
à l'heure planifiée.
L'interrupteur d'alimentation
n'est pas allumé.
Le nettoyage programmé
est annulé. 1.
2.
Allumez l'interrupteur
d'alimentation de l'appareil.
Réinitialisez et planifiez un autre
nettoyage. 1.
2.
Une fois le
support de
serpillière installé,
l'appareil
n'est pas
opérationnel.
L'aimant du porte-brosse
tombe.
Il n'y a pas d'eau dans le
réservoir.
Le trou de la prise de base de
l'appareil est obstrué. 1.
2.
3.
Contactez le centre de service
après-vente.
Ajoutez de l'eau.
Dégagez la sortie d'eau et le filtre
du réservoir. 1.
2.
3.
L'appareil n'a pas
nettoyé correctement,
il n'y a pas de planning
de nettoyage et la
carte dans l'application
inhabituelle.
Le sol est glissant.
Câbles, chaussures et autres
objets placés sur le sol,
fonctionnement de l'appareil.
Le nettoyage est interrompu
à mi-chemin.
1.
2.
3.
Si le sol est mouillé, séchez-le
avant utilisation.
Réduisez le nombre d'objets au
sol autant que possible.
Ne pas déplacer ou bloquer
l'appareil en cours d'utilisation. 1.
2.
3.
L'appareil ne
fonctionne
pas.
L'interrupteur d'alimentation
n'est pas allumé.
Batterie faible.
Les roues sont arrêtées et les
trois groupes de capteurs de
chute sont en état de chute. 1.
2.
3.
Allumez l'interrupteur.
Chargez l'appareil.
Placez l'appareil près du sol.
Contactez le service après-vente. 1.
2.
3.
4.
L'appareil se range.
Il y a un obstacle à venir.
Le rail du pare-chocs est trop
serré. 1.
2.
Dégagez les obstacles.
Tapotez le rail du pare-chocs pour
vérifier si des corps étrangers s'y
trouvent coincés. 1.
2.
FAQ DE L'APPLICATION
Problème Cause Solution
Problème Cause Solution Dépannage
L'application
déconnexion.
Déconnexion
entre le
téléphone
portable et
l'appareil.
Vérifiez si le téléphone
mobile a un accès au
réseau ;
Vérifiez si
lerouteurfonctionne
normalement ; Le
robotdoit être
alimenté ; Les
configurations Wi-
Fide l'équipement
Le mot de passe ou le
réseau Wi-Fi est
modifié.
Le téléphone mobile doit à
nouveau accéder au réseau ;
Redémarrez le routeur ; mettez
à nouveau le robot sous
tension ;
Ajouter de nouveaux appareils
dans l'application ;
Après le démarrage du
système, appuyez sur le
bouton « Wi-Fi » pendant 3
secondes et relâchez-le après
avoir entendu un signal
paramètres Wi-Fi du robot et
ajoutez à nouveau les appareils
électroménagers pour
utilisation.
Fonctionnem
ent lent de
l'application.
La
connexion
réseau n'est
pas stable.
Réseauoccupé ;
Mauvaise réception
du signal Wi-Fi du
téléphone mobile ;
La bande passante
du réseau n'est pas
adéquate.
Redémarrez le routeur et
réduisez le nombre
d'utilisateurs d'accès ;
Vérifiez les paramètres du
téléphone mobile ; élargissez
la bande passante du réseau.
Le code QR du
téléphone
mobile ne peut
pas être scanné
par
l'application.
Les paramètres
matériels du
téléphone
mobile sont très
faibles, la
caméra n'a pas
de fonction de
mise au point.
Essayez avec un
autre téléphone
portable pour
confirmation. Changez de téléphone
portable et scannez ;
Ajouter un appareil par
catégorie de produit.
2 400-2 483,5 MHz,
PUISSANCE RF MAXI WIFI : 20 dBm,
PUISSANCE RF MAXIMALE BLUETOOTH : 10 dBm
Ce marquage indique que ce produit ne doit pas être
jeté avec d'autres déchets ménagers dans toute l'UE.
Pour éviter les dommages possibles à l'environnement
ou à la santé humaine causés par l'élimination
incontrôlée des déchets, recyclez cet appareil de
manière responsable afin de promouvoir la
réutilisation durable des ressources matérielles.
Pour renvoyer votre appareil usagé, veuillez utiliser les systèmes
de retour et de collecte ou contacter le détaillant où le produit a
été acheté.
Ils pourront envoyer ce produit en recyclage sans danger pour
l'environnement.